Phản hồi bài báo Người dân Tân Hưng “nhảy dựng” vì đồng hồ điện
(SGGP).- Ông Đoàn Đức Hưng, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Long An, cho biết: “Công ty sẽ nghiêm túc kiểm điểm và xử lý trách nhiệm các cá nhân có liên quan đến việc ghi sai chỉ số điện gây thiệt hại cho khách hàng ở huyện Tân Hưng mà Báo SGGP đã có bài phản ánh vào ngày 27-12-2014. Chúng tôi đã tiến hành kiểm tra ngay và kết quả đúng như những gì mà báo đã nêu. Nhân viên ghi điện đã ghi sai chỉ số, gây thiệt hại cho khách hàng. Những sai sót này trái với quy định của ngành và Công ty Điện lực Long An”.
Theo ông Đoàn Đức Hưng, Công ty Điện lực Long An đã chỉ đạo Điện lực Tân Hưng điều chỉnh lại hóa đơn tiền điện kỳ 12-2014 cho những khách hàng có xảy ra sai sót trong việc ghi nâng khống chỉ số điện, đồng thời hoàn trả lại số tiền cho khách hàng đã nộp. Bên cạnh đó, tổ chức kiểm tra lại toàn bộ hóa đơn tiền điện của khách hàng trên địa bàn huyện. Nếu có xảy ra sai sót tương tự thì sẽ điều chỉnh hóa đơn tiền điện, đồng thời hoàn trả lại số tiền cho người đã nộp. Trường hợp khách hàng chưa nộp tiền, Điện lực Tân Hưng điều chỉnh lại hóa đơn và chuyển hóa đơn để khách hàng đóng tiền theo số tiền điều chỉnh. Chậm nhất là đến ngày 15-1 phải hoàn tất việc điều chỉnh này, đồng thời Điện lực Tân Hưng phải có văn bản xin lỗi đến khách hàng và báo cáo cho chính quyền địa phương biết.
“Công ty Điện lực Long An trân trọng cảm ơn Báo SGGP đã cung cấp những thông tin để công ty kịp thời chấn chỉnh các sai sót trong quá trình thực hiện. Thời gian tới, rất mong nhận được sự hợp tác chặt chẽ và các ý kiến đóng góp xây dựng từ Báo SGGP để công ty thực hiện nhiệm vụ ngày một tốt hơn”, ông Đoàn Đức Hưng bày tỏ.
ĐĂNG NGUYÊN
