Quận 3 ứng dụng Zalo đổi mới thủ tục hành chính phục vụ người dân

SGGPO
UBND Quận 3 TPHCM chính thức ứng dụng Zalo giải quyết thủ tục hành chính cho người dân trên địa bàn, thực hiện chủ trương “Đột phá cải cách hành chính phải chạm đến trái tim". 

Quận 3 chính thức ứng dụng Zalo vào hành chính công

Quận 3 chính thức ứng dụng Zalo vào hành chính công

Theo đó, người dân khi làm giấy tờ tại các cơ quan hành chính của quận, chỉ cần vào tài khoản “Quận 3 trực tuyến” trên Zalo, chọn tra cứu bằng mã hồ sơ hay quét mã QR sẽ nhận được thông tin hồ sơ nhanh chóng.  

Thông tin bao gồm phòng ban thụ lý hồ sơ, tình trạng xử lý, ngày nhận kết quả… giúp người dân an tâm hơn khi biết rõ về tình hình hồ sơ của mình. 

Quận 3 ứng dụng Zalo đổi mới thủ tục hành chính phục vụ người dân ảnh 1 Quận 3 trực tuyến trên Zalo

Ngoài ra, đây còn là kênh tương tác để người dân gửi tin nhắn, gọi điện phản ánh, kiến nghị đến chính quyền quận, và phía chính quyền sẽ tiếp cận nhanh để xử lý, phản hồi các ý kiến. Đồng thời qua kênh này, các thông tin an sinh xã hội, chính sách mới cũng được cập nhật tức thời, đầy đủ đến người dân. 

Dịch vụ công trên Zalo được tích hợp nhiều tính năng giúp người dân, doanh nghiệp tương tác với chính quyền quận một cách thuận tiện, nhanh chóng nhất và hoàn toàn miễn phí. Trong quá trình vận hành, chính quyền quận luôn ghi nhận những đóng góp, tiếp tục cải tiến những tính năng mới, mở rộng dịch vụ giải quyết thủ tục hành chính, đem tới sự hài lòng nhất cho người dân, doanh nghiệp.

KIM THANH

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

OPPO sẽ thương mại hoá smartphone 5G tại Việt Nam

OPPO sẽ thương mại hoá smartphone 5G tại Việt Nam

Để mang công nghệ này đến gần hơn với người dùng, OPPO sẽ thương mại hoá smartphone 5G đầu tiên tại Việt Nam trong năm 2020. Bất ngờ hơn, đó có thể sẽ là một phiên bản smartphone tầm trung có trang bị vi xử lý Snapdragon 700 Series 5G đầu tiên của Qualcomm để đại đa số người dùng dễ dàng tiếp cận.

Sản phẩm công nghệ

Những hình ảnh đầu tiên của vivo V17 Pro

Vivo V17 Pro xứng tầm siêu phẩm di động với thiết kế mạnh mẽ, sở hữu một camera chính lên đến 48MP, 1 camera góc chụp siêu rộng 8MP cho góc chụp lên đến 120 độ, 1 camera xoá phông 2MP và 1 camera chụp siêu cận 2MP với khoảng cách lấy nét cực gần chỉ 4cm.

Thị trường - chính sách