Theo bình chọn của hành khách thông qua trang TripAdvisor, Singapore Airlines là hãng hàng không phục vụ khoang hạng nhất và hạng phổ thông tốt nhất thế giới. Trong khi đó, ở hạng mục bình chọn hãng không phục vụ hạng thương gia tốt nhất thế giới, Qatar Airways đứng vị trí số 1. Có 69 hãng hàng không lọt vào danh sách bình chọn lần này, dựa trên tiêu chí chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của hành khách.
