SAS - Công ty hàng đầu thế giới về phần mềm thông tin doanh nghiệp và phần mềm phân tích của Hoa Kỳ vừa chính thức công bố sự hiện diện tại thị trường Việt Nam. Ông Bill Lee – Giám đốc Điều hành Khu vực Singapore và các thị trường đang phát triển của SAS đã trao đổi với Chuyên trang Thương Hiệu Mạnh Báo SGGP.
- PV: Thưa ông, khái niệm về kinh doanh thông tin doanh nghiệp (Business Intelligence – BI) tại thị trường Việt Nam còn khá xa lạ. Vì sao các doanh nghiệp cần phải ứng dụng các giải pháp BI trong hoạt động ?
Ông Bill Lee: Trước hết, nếu nói về BI thì chúng ta có thể hình dung ra nhiều phạm trù khác nhau về các dữ liệu giúp ích cho hoạt động phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Trong giai đoạn cạnh tranh và hội nhập toàn cầu, các ứng dụng về BI có thể được thu thập, truy nhập và phân tích kỹ lưỡng nhằm định vị giá trị doanh nghiệp, giúp các nhà quản trị có thể đưa ra quyết định tốt hơn để giành được lợi thế cạnh tranh. Nói cách khác, giải pháp BI sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp hiểu rõ về quá khứ, theo dõi hiện tại và ước đoán được kết quả tương lai.
Thực sự, thị trường cung cấp các giải pháp BI đã rất phát triển trên thế giới trong nhiều năm qua. Chỉ tính riêng doanh số toàn cầu năm 2006 của SAS trong lĩnh vực này đã đạt 678,9 triệu USD, thị phần các công cụ BI luôn giữ vững ở mức tăng trưởng trên 10%/năm. Ngoài ra, nếu mọi người nhìn vào thực tế 96 trong số 100 Công ty hàng đầu của danh sách 500 Công ty đứng đầu toàn cầu năm 2006 theo xếp hạng của Fortune (tạp chí kinh doanh uy tín tại Hoa Kỳ – PV), các Công ty này đều đang sử dụng tiện ích do SAS cung cấp thì chúng ta sẽ nhận thấy rằng giải pháp do chúng tôi mang lại thực sự hiệu quả.
- Kinh nghiệm và thị phần của SAS trong lĩnh vực này như thế nào, thưa ông?
SAS là một công ty được thành lập từ năm 1976. Từ thời điểm đó đến nay, chúng tôi luôn là đơn vị kinh doanh có lãi với tổng doanh số toàn cầu năm 2006 đạt ở mức 1,9 tỷ USD. Chúng tôi hiện có hơn 4,5 triệu khách hàng toàn thế giới và mở rộng hoạt động khắp trên 110 quốc gia. Đối với SAS, sứ mệnh và kinh nghiệm đã giúp chúng tôi luôn giữ vị thế dẫn đầu trong thị trường phân tích tiên tiến suốt 10 năm qua.
Trong lĩnh vực BI, chúng tôi là một trong 3 nhà cung cấp hàng đầu duy trì được mức tăng trưởng thị phần ổn định. Hiện tại, thị phần của SAS trong phân khúc thị trường các công cụ phân tích tiên tiến lớn hơn thị phần gộp của 13 nhà cung cấp sản phẩm phân tích hàng đầu khác. Cách đây không lâu, Pitney Bowes – nhà cung cấp lớn trong lĩnh vực công nghệ đã tìm tới SAS khi công ty cần xử lý thu thập dữ liệu tài chính và cân nhắc xem có chấp nhận một khách hàng mới cho một sản phẩm đặc biệt hay không.
Để tiết kiệm kinh phí và thời gian, các nhà lãnh đạo Pitney Bowes muốn loại bỏ việc phải thực hiện kiểm tra tín dụng đối với khách hàng và muốn có thời gian phân tích danh mục các cơ hội bán sản phẩm liên quan. Và khi đến với SAS, Pitney Bowes đã thu thập được các dữ liệu từ các hệ thống rời rạc và đưa ra các bản tổng kết tạo ra số liệu chính xác, đồng nhất. Ngày nay, các nhân viên của Pitney Bowes đã xây dựng được các mô hình tự động hóa để ước đoán một cách chính xác mức độ giá trị tín dụng.
- Giữ vị thế mạnh trong lĩnh vực cung cấp giải pháp BI trên toàn cầu, ông đánh giá như thế nào về việc sử dụng các phần mềm phân tích chuyên nghiệp để quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh ?
Có thể nói, việc các doanh nghiệp ứng dụng các phần mềm phân tích chuyên nghiệp để góp phần quản lý rủi ro, củng cố và nâng cao hoạt động đã trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết, nhất là đối với các tổ chức trong ngành công nghiệp và tài chính. Trên thế giới ngày nay, nhiều lĩnh vực đang có tốc độ tăng trưởng nhưng cũng luôn chịu sự điều chỉnh về giới hạn rủi ro như: tài chính công ty, ngân hàng, quản lý tài sản, thương mại và bán hàng, thanh toán và giải ngân v.v… Ví dụ như đối với lĩnh vực ngân hàng, quy định về vốn Basel (Basel Capital Accord) phiên bản mới (Basel II) là tập hợp các hướng dẫn về chính sách ngân hàng theo nghĩa rộng mà các cơ quan quản lý Nhà nước có thể sử dụng để đưa ra chính sách giám sát mà họ sẽ áp dụng.
Diễn giải Basel II cho thấy việc triển khai áp dụng quản lý rủi ro theo tiêu chuẩn này sẽ giúp nâng cao giá trị cho cổ đông và mức lợi nhuận, giúp giám sát các quy trình quản trị nội bộ minh bạch hơn. Và để giúp cho các ngân hàng trên toàn cầu có điều kiện thuận lợi áp dụng quản lý rủi ro theo lộ trình Basel II, SAS đã tiến hành cung cấp Giải pháp quản lý rủi ro. Giải pháp của chúng tôi hiện là hệ thống toàn diện nhất cho phép các tổ chức tài chính đo lường và quản lý rủi ro trong hoạt động phù hợp với những chuẩn mực của ngành công nghiệp và với quy định Basel II.
Ngoài ra, đầu năm nay, Tạp chí Rủi ro (Risk Magazine), ấn phẩm hàng đầu thế giới về quản lý rủi ro tài chính đã lựa chọn giải pháp Thông tin Rủi ro của SAS (SAS Risk Intelligence) là sản phẩm phần mềm của năm 2007; phần mềm Chống rửa tiền (SAS Anti-Money Laundering) cũng đã được độc giả của Tạp chí Waters bình chọn là giải pháp chống rửa tiền tốt nhất vào tháng 7-2006.
Hiện nay, hơn 200 tổ chức dịch vụ tài chính đang sử dụng giải pháp của chúng tôi để quản lý rủi ro tín dụng và rủi ro trong hoạt động, các tổ chức này hiện diện từ khắp nơi trên thế giới như: Bankdata (Đan Mạch), BB&T (Hoa Kỳ), HSBC (Anh), Caisse Nationale des Caisses d’Epargne (Pháp), Commerzbank (Đức), Woori Bank (Hàn Quốc), Vseobecna Uverova Banka (Slovakia) v.v… Tại Việt Nam, một số đối tác là các tổ chức tài chính cũng đang có thiện chí quan tâm đến giải pháp của chúng tôi. Tuy nhiên, mọi hợp tác chỉ đang dừng lại ở giai đoạn sơ khởi ban đầu.
- SAS công bố hiện diện tại Việt Nam, ông định hướng chiến lược vào thị trường này như thế nào ?
Chúng tôi rất quan tâm đến thị trường Việt Nam. Đây thực sự là một thị trường có nhiều tiềm năng tăng trưởng mạnh tại khu vực Đông Nam Á. Dự kiến trong thời gian gần nhất, chúng tôi sẽ thiết lập các cơ quan đại diện chính thức nhằm giúp các giao dịch tại Việt Nam thuận lợi hơn. Mặt khác, chúng tôi cũng đang tìm kiếm các đối tác mới trong lĩnh vực công nghệ để trở thành đơn vị bảo trì hệ thống cho khách hàng của SAS tại thị trường trong nước.
Về kế hoạch nhân sự, chúng tôi cũng đang chuẩn bị tìm kiếm những nhân sự có tố chất và đam mê trong lĩnh vực này. Sau khi nhân sự được tuyển dụng, chúng tôi sẽ luân phiên đào tạo họ tại những văn phòng của SAS trong các quốc gia khác từ 3 đến 6 tháng trước khi trực tiếp làm việc tại Việt Nam. Cũng cần nhấn mạnh, chúng tôi dự kiến trong giai đoạn đầu sẽ đầu tư vào Việt Nam tương đương 3 triệu USD, khẳng định hoạt động tại thị trường này xem như là một thị trường mang tính chiến lược trong khu vực. Mục tiêu của chúng tôi là mang giải pháp toàn cầu đến Việt Nam.
- Xin cảm ơn ông !
Tường Minh (thực hiện)
