Truyền thông về du lịch cần có mục tiêu cụ thể, hiểu thị hiếu của du khách

Chương trình gặp gỡ Tổng Biên tập các cơ quan báo chí truyền thông để cùng bàn về công tác truyền thông du lịch trong khuôn khổ ITE HCMC 2022 do Phó Chủ tịch UBND TPHCM Phan Thị Thắng chủ trì. 

Những thông tin chính thống trên báo chí đã trở thành “điểm tựa” cho ngành du lịch vững tin trong hoạt động, thực hiện đúng đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước suốt thời gian qua.  Thế nhưng, bên cạnh những thế mạnh và kết quả đạt được, ngành du lịch Thành phố cũng cần phải nhìn nhận vào thực trạng công tác quảng bá xúc tiến thời gian qua vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế như chưa có chiến lược marketing điểm đến Thành phố; quảng bá, xúc tiến chưa dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, hoạt động xúc tiến các dự án đầu tư du lịch chưa bài bản…

Chia sẻ và đóng góp ý kiến tại chương trình, Tổng Biên tập Báo SGGP Tăng Hữu Phong, nhìn nhận ngành du lịch là một trong những ngành gánh chịu thiệt hại nhiều nhất trong đại dịch vừa qua. Với TPHCM, ngay khi trở lại trạng thái bình thường mới, ngành du lịch cũng là ngành phục hồi nhanh chóng nhất so với các ngành khác.

Trong suốt quá trình nỗ lực không ngừng, có sự đồng hành rõ nét của báo chí TPHCM. Báo SGGP cũng trong xu thế chung, liên tục thông tin, tuyên truyền, phục hồi du lịch, bám sát các sự kiện từ nhỏ đến lớn của ngành du lịch, nhằm lan tỏa đến với bạn bè khắp mọi miền, trên tất cả các nền tảng từ báo in đến online, nền tảng mạng xã hội. Chúng tôi xem đây như một phần trách nhiệm của báo chí và nhiều cơ quan báo chí khác trên địa bàn TPHCM cũng làm như vậy. Ở một góc nhỏ nào đó, Báo SGGP có quyền tự hào rằng đã góp sức cho ngành du lịch phục hồi nhanh hơn.

“Tôi đánh giá cao ý tưởng có cuộc gặp gỡ hôm nay, nhưng để ngành du lịch thực sự phát triển bền vững, tôi cho rằng cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa giữa ngành du lịch với các ngành, lĩnh vực khác. Về chiến lược truyền thông, đã đến lúc ngành du lịch cần phải tính toán đến truyền thông có mục tiêu cụ thể, tìm hiểu thị hiếu của du khách… Ví dụ, dễ thấy, Gành đá đĩa miền Trung đẹp hơn hẳn Gành đá đĩa Hàn Quốc, nhưng việc truyền thông của Hàn Quốc tốt hơn, họ quảng bá từ đầu đến cuối chương trình ngay khi du khách đặt chân đến đây.

Tiếp theo, ngành du lịch cần chủ động, cung cấp thông tin nhanh chóng, kịp thời cho các cơ quan báo chí giúp họ làm tốt nhiệm vụ của mình, góp phần chung vào sự phát triển của ngành du lịch nói riêng, kinh tế TPHCM nói chung; đồng thời trong sự đi lên có một phần đóng góp và thụ hưởng ngược lại của báo chí”, Tổng Biên tập Báo SGGP Tăng Hữu Phong góp ý.

Đối với Nhà báo Lê Thế Chữ, Tổng Biên tập Báo Tuổi Trẻ, thì ngành du lịch cần phải tập trung để có giải pháp quay lại con số như từng đạt được, tìm ra điểm nghẽn đang nằm ở đâu để sớm giải quyết kịp thời.