Mạng xã hội facebook ra đời và cộng đồng sử dụng để trao đổi, chia sẻ cá nhân như một món giải trí thời công nghệ số. Tận dụng sự tương tác rộng rãi của mạng xã hội này, anh Nguyễn Văn Duy, Phó Trưởng phòng Quản lý đô thị (thuộc Văn phòng UBND TP Đà Nẵng) lập trang facebook Quản lý đô thị Đà Nẵng: Tiện nghi - xanh - sạch - đẹp (gọi tắc nhóm QLĐT) để… thực hiện công việc quản lý đô thị một cách hiệu quả.
Nhận phản ánh qua facebook
Có ý tưởng từ tháng 3-2013, chính thức xây dựng đề án, trình duyệt và thực hiện vào tháng 4-2013, nhóm QLĐT đến nay đã có đến 8.553 thành viên tham gia đóng góp ý kiến cũng như phản ánh những bức xúc liên quan đến QLĐT như: đường bụi, nắp cống hỏng, trụ tên đường ngã đổ, dự án ì ạch, đổ rác gây ô nhiễm và mất mỹ quan thành phố… Ngay sau mỗi phản ánh của các thành viên trên facebook, nhiều thành viên vô bình luận, đưa ra ý tưởng xử lý và đề nghị các thành viên là cán bộ, công chức tại các đơn vị, sở ngành liên quan kiểm tra xử lý. Đến nay, sau hơn 1 năm đi vào hoạt động, đã có hàng ngàn phản ánh sự vụ liên quan đến QLĐT và hầu hết đều được các ngành chức năng của TP Đà Nẵng kiểm tra và xử lý.
Một phản ánh của cộng đồng về bảng tên đường bị ngã trên facebook của nhóm QLĐT.
Anh Nguyễn Văn Duy, thành viên sáng lập nhóm QLĐT, chia sẻ: “Sau thời gian dài làm công tác QLĐT, chúng tôi hiểu rằng bức xúc của người dân thì nhiều nhưng thường những bức xúc ấy rất khó đến được các cơ quan chức năng vì ai cũng nghĩ chuyện cái nắp cống vỡ, cái bảng tên đường ngã đổ, cái ghế đá bị hỏng, dây điện bị thòng… mà đến tận cơ quan chức năng phản ánh thì khó quá. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng trang facebook này xem như một kênh tiếp nhận thông tin, để từ đó các cơ quan quản lý xem lại thông tin và xử lý kịp thời”.
Tập hợp chất xám cộng đồng
| |
Cách đây vài tháng, trước những phản ánh của các thành viên về tình trạng mất cắp lưới chắn rác bằng gang tại các tuyến đường gây mất mỹ quan, ô nhiễm môi trường và nguy hiểm cho người đi đường, thành viên Trung Hoang Pham đã đưa ra ý tưởng làm lưới chắn rác bằng vật liệu tổng hợp composite mang hình con cá, vừa chống tình trạng mất cắp vừa rẻ tiền và có giá trị thẩm mỹ cao. Ngay sau khi nhận được sự ủng hộ của các thành viên trong nhóm QLĐT, ngày 17-4 vừa qua, thành viên này đã cho sản xuất và lắp đặt thử nghiệm tại một số tuyến đường trong thành phố và đã nhận được sự ủng hộ của người dân. Hay một thành viên khác đưa ra ý tưởng lát gạch 3D cho tất cả các tuyến vỉa hè trong thành phố, tạo được sự độc đáo, mới lạ và cảm giác thỏa mái, rộng rãi cho người đi bộ.
Anh Duy cho biết, hiện Phòng QLĐT đang làm hồ sơ xin chủ trương của UBND TP Đà Nẵng để hiện thực hóa một số ý tưởng của các thành viên nhóm QLĐT và ứng dụng thí điểm một số công trình tại khu vực hồ Thạc Gián (phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê), như: lắp gạch 3D cho vỉa hè, lắp nhà vệ sinh công cộng lộ thiên, lưới chắn rác hình các con vật, nắp cống trang trí hoa văn… Toàn bộ kinh phí thực hiện những ý tưởng được trích từ Quỹ của nhóm QLĐT do các thành viên và cộng đồng đóng góp.
“Ở trong xã hội cũng như ở cộng đồng mạng có rất nhiều người tài giỏi, tâm huyết đóng góp ý tưởng, chất xám với mong muốn xây dựng quê hương đất nước nhưng chỉ số ít ý kiến đóng góp của họ được các nhà quản lý sử dụng bởi những cản ngại khách quan và chủ quan. Vì vậy, chúng tôi lập ra nhóm QLĐT với mong muốn tập hợp những ý kiến đóng góp, ý kiến phản biện, ý tưởng, chất xám của cộng đồng để từ đó tiếp thu, xây dựng một đô thị văn minh đúng nghĩa” - anh Duy chia sẻ.
NGUYÊN KHÔI
