Các thông tin bị đánh cắp gồm tên tuổi, địa chỉ, số bảo hiểm xã hội và trong một số trường hợp là cả số thẻ tín dụng. Equifax Inc. chuyên thu thập dữ liệu về lịch sử tín dụng của người tiêu dùng và cung cấp kiểm tra tín dụng cho nhiều công ty khác nhau. Một cuộc điều tra đang được tiến hành.
Ngoài ra, tình trạng đánh cắp dữ liệu có thể ảnh hưởng tới 143 triệu người tiêu dùng Mỹ, 400.000 người tiêu dùng Anh và một số lượng chưa xác định người tiêu dùng Canada.
Tin tặc đã thâm nhập vào hệ thống của Equifax Inc. thông qua một ứng dụng trang mạng dành cho người tiêu dùng Mỹ, rồi sau đó đánh cắp thông tin của người tiêu dùng Canada và Anh thông qua giao diện này.