(SGGP).- Đó là dịch vụ mới do Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (PA18) Công an TPHCM vừa triển khai. Muốn sử dụng dịch vụ, người dân soạn tin nhắn: XNC (dấu cách) STTXC gửi đến 8383 để biết được số người đang đợi nộp hồ sơ xin cấp đổi hộ chiếu và sẽ được cập nhật 3 phút/lần.
Tương tự, để biết số người đang đợi nhận kết quả hộ chiếu, soạn tin: XNC (dấu cách) STTKQ; để biết số người đang đợi nộp hồ sơ xin thị thực/thẻ tạm trú, soạn tin: XNC (dấu cách) STTNC rồi gửi đến 8383.
Theo Thượng tá Nguyễn Văn Anh, Trưởng phòng PA18, có thời điểm lượng người dân đến PA18 làm thủ tục quá đông, với dịch vụ này, người dân chỉ cần nhắn tin là biết được có bao nhiêu người đang đợi và thời gian giải quyết số lượng khách chờ trong bao lâu.
Qua đó, người dân sẽ chủ động thu xếp công việc, giảm thiểu thời gian chờ đợi khi đến nộp hồ sơ và nhận kết quả hộ chiếu, thị thực/thẻ tạm trú.
Đ.LOAN
