Trinh Nguyễn là một nhà đầu tư trong lĩnh vực dược phẩm. Sau 3 năm xây dựng công ty và phát triển hệ thống bán hàng với 200 nhân viên, bà quyết định thuê giám đốc điều hành thay vì trực tiếp làm công việc này. Bà nói: Tôi muốn chuyển từ lĩnh vực quản lý sang làm nhà đầu tư chuyên nghiệp. Đã có nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý, Trinh Nguyễn cho rằng tuyển được một giám đốc giỏi không dễ dàng gì vì vị trí này đòi hỏi khá nhiều kỹ năng và phẩm chất. Rất khó khăn khi tìm được một nhân sự giỏi người Việt, bà quyết định thuê một giám đốc người Mỹ.
Dây chuyền sản xuất của Công ty XNK Bình Dương. Ảnh: T.L.
Theo Henry Mintzberg, giáo sư đại học Mc Kenzie - Canada thì công việc bất kỳ của một giám đốc doanh nghiệp luôn có sáu đặc điểm. Đó là khối lượng công việc rất lớn; nhịp độ khẩn trương, gấp gáp, đa dạng và lặt vặt; giám đốc cần đặt công việc thực tế lên vị trí ưu tiên; thích sử dụng phương pháp nói miệng; coi trọng mối liên hệ tin tức với bên ngoài và bên dưới; sự kết hợp giữa quyền lực và trách nhiệm.
Cũng theo giáo sư H.Mintzberg, một giám đốc giỏi cần phải là người đại diện cho tổ chức, chịu trách nhiệm động viên và dẫn dắt cấp dưới, đây cũng là người giữ mối liên lạc bên trong và bên ngoài tổ chức, tiếp nhận các thông tin, truyền bá thông tin.
Giám đốc khi cần cũng là nhà phát ngôn của tổ chức. Họ là người khởi xướng và thiết kế nhiều cải cách của tổ chức trong phạm vi quyền hạn của mình. Khi có khó khăn xảy ra, giám đốc phải là người có khả năng xử lý các tình huống ngoài ý muốn và các biến đổi hàm chứa những nhân tố không điều khiển được.
Một vai trò quan trọng khác, đó là người phân phối quyền lực. Một giám đốc giỏi có thể sắp xếp tốt nhất thời gian của bản thân. Theo đó sắp xếp công việc, thiết lập chế độ làm việc của tổ chức. Để có một nhà quản lý công ty tốt nhất theo các tiêu chuẩn thực sự là tối cần thiết này, theo các chuyên gia, đòi hỏi các nhân sự có tiềm năng cần được tôi luyện trong thời gian khoảng 5-10 năm trong một lĩnh vực quản lý.
Bà Trinh Nguyễn nói: Nếu tôi có một giám đốc giỏi thì ngoài việc điều hành tốt, các vấn đề liên quan đến hỗ trợ kinh doanh và đầu tư cũng sẽ tốt hơn. Kinh nghiệm của bà cho thấy các ngân hàng và công ty tài chính dễ dàng mở cửa đầu tư vốn liếng cho một công ty khi gặp được một giám đốc mà họ tin tưởng vào năng lực quản lý.
Ông Lưu Đức Khánh, Tổng giám đốc Ngân hàng An Bình (ABBANK) cho biết: “Đánh giá kinh nghiệm, năng lực và uy tín của lãnh đạo doanh nghiệp là một trong các chỉ tiêu chính để ABBANK xếp hạng doanh nghiệp và quyết định cho vay. Chúng tôi rất quan tâm đến các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tài ba. Bởi vì chỉ cần có một nhà lãnh đạo như vậy thì tình hình khó khăn của một công ty có thể xoay chuyển.
Chúng tôi đã từng tham gia vào hỗ trợ nhiều dự án kinh doanh gặp khó khăn nhưng có một giám đốc mới về, có phẩm chất quản lý tốt và có thể làm cho dự án hiệu quả.Và ngân hàng An Bình của chúng tôi không chỉ đơn thuần là nơi các nhà kinh doanh có thể đến vay vốn mà còn là để chia sẻ kinh nghiệm về thu hút nhân tài cũng như quản trị để cho doanh nghiệp phát triển tốt hơn”.
NGỌC ANH
