Mua iPhone 12 Pro Max nhận được... cục đá, xử lý ra sao?

SGGPO Thứ Sáu, 11/12/2020 20:21

Trước sự việc khách hàng đặt mua iPhone 12 Pro Max tại hệ thống nhưng nhận lại một cục đá, đại diện Di Động Việt đã lên tiếng, đồng thời đưa ra biện pháp xử lý: cửa hàng sẽ chịu trách nhiệm, hỗ trợ 100% chi phí máy mới và tiến hành giao máy cho khách hàng.

Các hình ảnh liên quan đến vụ việc

Sự việc xảy ra vào tối ngày 9-12, nhóm “Đội hiệp sĩ” trên mạng xã hội chia sẻ câu chuyện mua iPhone 12 Pro Max và khi nhận mở ra là một cục đá của tài khoản Hùng Phạm thu hút sự quan tâm của nhiều người.

Tóm tắt chia sẻ như sau: Mình và bạn mình có đặt trước một chiếc iPhone 12 Pro Max 256GB từ Didongviet và đã thanh toán chuyển khoản 100% cho công ty. Công ty gửi điện thoại về Cao Lãnh - Đồng Tháp qua một đơn vị vận chuyển...

"Trong ngày 3-12, chúng mình nhận kiện hàng kinh hoàng đó và suy sụp tận cùng".

Mua iPhone 12 Pro Max nhận được... cục đá, xử lý ra sao? ảnh 1

Ngay sau đó CEO của hệ thống Di động Việt đã lên tiếng, cảnh báo trường hơp này trên mạng xã hội, nhận được sự quan tâm của cộng đồng.

Mua iPhone 12 Pro Max nhận được... cục đá, xử lý ra sao? ảnh 2

Đúng hay sai việc này cần nhờ cơ quan chức năng điều tra, nhưng trước mắt Di Động Việt tiến hành giao lại máy khác cho khách hàng, là cách xử lý làm hài lòng khách hàng.

KIM THANH

Từ khoá :

Các tin, bài viết khác

Xem thêm

Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia yêu cầu các bên chuyển đổi tài khoản sang hệ thống mới

17:23, 27/06/2022

Để hoạt động đấu thầu, mua sắm công không bị gián đoạn sau mốc thời gian quan trọng từ 1-8-2022, từ ngày 1-7-2022, Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia mới (Hệ thống e-GP) yêu cầu các bên mời thầu, nhà thầu, cơ sở đào tạo chính thức thực hiện chuyển đổi tài khoản của mình từ Hệ thống hiện tại sang Hệ thống mới.

Samsung Vina ra mắt dòng loa thanh Samsung Q-Series 2022, S-Series 2022 và loa tháp

20:44, 29/06/2022

Dòng loa thanh Q-series cùng S-series năm nay sẽ mang đến trải nghiệm âm thanh đỉnh cao đích thực với âm thanh vòm chuẩn lên đến 11.1.4 kênh đầu tiên trên thế giới và hỗ trợ âm thanh vòm mở rộng Dolby Atmos không dây.

Giao nhận hàng hóa xuyên biên giới giúp ích lớn cho thương mại điện tử

20:57, 29/06/2022

Trong khi nhiều ngành kinh tế khác gặp khó khăn do ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch, xuất khẩu và kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam lại có những điểm sáng và tăng trưởng ấn tượng.