Sau khi khắc phục website đặt chỗ vé tàu: cùng lúc 4.000 khách hàng có thể truy cập

Chiều 12-12, sự cố “sập mạng” đặt chỗ tàu Tết đã được khắc phục. Dung lượng đường truyền mới lên đến 16Gb, có thể tiếp nhận cùng lúc 4.000 khách hàng truy cập vào website www.vetau.com.vn để đặt vé tàu (cao gấp 20 lần so với đường truyền trước đó).

Thế nhưng nhiều bạn đọc dù truy cập được vào website này nhưng không thể đặt được vé tàu Tết với lý do… hết chỗ! Phó Tổng giám đốc Công ty VTHKĐSSG Đinh Văn Sang cho rằng, hiện nay kho vé đã cạn và hầu hết các vé ngồi đi từ 22-26 tháng Chạp (Âm lịch) khách hàng đã đặt chỗ hết,  nhất là sau khi thoả thuận với phía FPT nâng dung lượng đường truyền cáp quang lên 16 Gb. Đến cuối giờ chiều ngày 12-12 đã có 6.739 khách hàng đặt được vé tàu Tết với số lượng vé đặt mua là 11.758 vé.

Cụ thể có 3.627 khách hàng đặt chỗ qua website: www.vetau.com.vn (6.070 vé); 2.920 khách đặt chỗ qua e-mail: datchotauhoa@hcm.fpt.vn (5.496 vé) và 192 khách đặt chỗ qua điện thoại 08.8218100 (192 vé). Hiện trên website: www.vetau.com.vn  chỉ còn khoảng 2.000 vé tàu Tết. Tính đến 19 giờ tối qua ga Sài Gòn và các đại lý đã bán được 3.300 vé tàu Tết và đã giao 600 vé cho khách hàng mua qua điện thoại.

Cùng ngày, FPT đã lên tiếng phủ nhận những thông tin của Công ty VTHKĐSSG về nguyên nhân dẫn đến sự cố “sập mạng” là do đường truyền cáp quang bị lỗi. FPT cho rằng, nguyên nhân dẫn đến sự cố trên là do phần mềm www.vetau.com.vn chưa hoàn chỉnh và gây lỗi khi khai thác hoặc khi có quá nhiều người truy cập.

Hơn nữa, Công ty VTHKĐSSG đã không chuyển sang đường truyền cáp quang. Đường truyền cáp quang của FPT không bị gián đoạn hay gặp bất kỳ sự cố nào. Do đó, việc Công ty VTHKĐSSG cho rằng sự cố do FPT Telecom là “không đúng sự thật”! Tuy nhiên, ông Đinh Văn Sang Phó Tổng giám đốc Công ty VTHKĐSSG cho biết ông không đồng tình với những nguyên nhân mà FPT đưa ra.

Tối 12-12, có 3 đoàn tàu tại ga Sài Gòn xuất phát trễ so với lịch trình. Cụ thể tàu SE2 đi Hà Nội xuất phát trễ 40 phút; tàu TN8 đi Hà Nội trễ 30 phút, tàu SN đi Nha Trang trễ 10 phút. Nguyên nhân khiến cho đoàn tàu phải xuất phát trễ là do cơn mưa lớn chiều hôm qua đã làm cho nước ngập đường ray ở sân ga nên phải chờ nước rút.

H.V.