Trường hợp khách hàng chưa được lắp đặt công tơ thu thập dữ liệu đo đếm từ xa, để xác định lượng điện năng tiêu thụ, nhân viên tổng công ty sẽ gọi điện, hoặc nhắn tin đề nghị khách hàng hỗ trợ đọc, thông báo chỉ số hoặc chụp ảnh chỉ số công tơ cung cấp cho ngành điện.
Trường hợp không thể liên lạc được với khách hàng, tổng công ty sẽ thực hiện tạm tính theo phương án bình quân sử dụng ngày của tháng trước liền kề. Khi liên lạc được, đơn vị điện lực sẽ thông báo cho khách hàng phương pháp, kết quả tạm tính và giải thích rõ để khách hàng cảm thông về việc ghi chỉ số theo phương án bình quân. Phần điện năng chênh lệch sẽ được bù trừ vào kỳ hóa đơn tiền điện liền kề.
Từ khoá :
Các tin, bài viết khác
-
Tổng Công ty Điện lực TPHCM: Hướng dẫn sử dụng lò nướng
-
Người dân TPHCM quen thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt
-
Hướng tới vận hành lưới điện thông minh tại quận 10
-
Trao giải cuộc thi “Sinh viên chung tay tiết kiệm điện”
-
Tăng cường kiểm tra, rà soát công trình điện mùa mưa bão
-
Tổng Công ty Điện lực TPHCM: Tư vấn sử dụng bếp điện từ
-
Tỷ lệ ngầm hóa lưới điện quận 1 đạt 99% lưới điện trung thế
-
Phát động chương trình “Nhà trọ sử dụng năng lượng xanh”
-
Cảnh giác chiêu giả danh ngành điện để lừa đảo
-
Tổng Công ty Điện lực TPHCM: Tư vấn sử dụng lò vi sóng tiết kiệm
