(SGGPO).- Thời gian gần đây, nhiều người dùng di động của nhà mạng MobiFone tại Việt Nam bị phát sinh cước từ các cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài (+224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx…) và Tổng Công ty Viễn thông MobiFone cũng đã tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về sự việc này để có hướng xử lý.
Đầu số +252… ''nháy máy'' khách hàng MobiFone nhằm dụ người dùng phát sinh cước quốc tế. Ảnh: T.BA
Qua kiểm tra, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone xác định đây có thể là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam. Theo thói quen, nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này. Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.
MobiFone cho biết đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ (!?) các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên, trong khi các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.
Tổng Công ty Viễn thông MobiFone cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với các đơn vị chức năng trong nước và các nhà mạng quốc tế để tìm cách ngăn chặn những hiên tượng tiêu cực trên, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho người dùng
| |
BÁ TÂN
