Đây là kết quả bình chọn của khách hàng thông qua các tiêu chí khác nhau, bao gồm thủ tục check-in, khu mua sắm tại sân bay, tiện nghi giải trí và các biện pháp an ninh tại cổng khởi hành. Xếp sau sân bay Changi là sân bay Haneda ở Nhật Bản, Incheon (Hàn Quốc), Hamad (Qatar), Hồng Công (Trung Quốc), Chubu Centrair (Nhật Bản). Trong tốp 10 sân bay tốt nhất thế giới có 3 sân bay ở châu Âu là Munich (Đức), Heathrow (Anh) và Zurich (Thụy Sĩ), lần lượt đứng ở vị trí thứ 7, 8 và 10.
