Bà Nguyễn Thị Phương Loan gửi đơn đến Báo SGGP khiếu nại về việc cơ sở thẩm mỹ PPP Laser clinic tại Cresent Mall (101 Tôn Dật Tiên, quận 7, TPHCM) thu của bà 107,1 triệu đồng để điều trị nám, tàn nhang, đảm bảo sẽ hết hoàn toàn. Thế nhưng, sau đó bác sĩ của PPP điều trị trực tiếp nói không thể điều trị hết được, mà khuyên bà nên điều trị ở cơ sở khác với laser CO2 (loại laser xâm lấn, phá hủy da và có thể để lại sẹo). Bà không đồng ý về cách tư vấn không nhất quán của PPP nên đòi tiền lại, nhưng cơ sở thẩm mỹ này không đồng ý hoàn tiền lại đầy đủ cho bà.
Trong công văn trả lời về vụ khiếu nại này, PPP cho rằng do khai báo về tình trạng sức khỏe hiện nay của bà Loan có tiền sử bệnh tim và thể theo nguyện vọng của bà Loan nên PPP đã chấm dứt điều trị cho bà Loan kể từ ngày 24-4-2014 và sẽ sớm hoàn tất thủ tục về thanh toán. Tuy nhiên, hiện bà Loan cho biết, không đồng ý cách trả lời của PPP, vì bà có tiền sử về bệnh tim từ trước, tại sao khi tiếp nhận điều trị, bác sĩ không hỏi kỹ. Riêng việc hoàn trả lại tiền, PPP không đồng ý hoàn trả đầy đủ mà trừ đi số tiền trong những lần đã điều trị là không hợp lý, vì đã không mang lại hiệu quả điều trị sau cùng. PPP cho biết, đang tiếp tục thương lượng với bà Loan.
HÀN NI
