Khó có thể diễn tả hết cảm xúc của những người làm công tác bạn đọc khi năm mới đến, có dịp nhìn lại những việc làm được và chưa được của tờ báo đối với bạn đọc năm qua. Cảm giác nợ nần, có lỗi vì chưa đáp ứng được sự tin yêu của bạn đọc vẫn cứ âm ỉ, thôi thúc chúng tôi tiếp tục cố gắng. Một năm với bao biến động đã khép lại, nhưng “đơn đặt hàng” của bạn đọc dành cho Ban Bạn đọc trong năm 2009 là một sự tiếp nối như cuộc sống vốn không lúc nào ngừng. Cảm ơn tất cả những bạn đọc đã tin tưởng, đồng hành với chúng tôi trong suốt quá trình lớn mạnh của tờ báo.
Điều nổi bật được bạn đọc tập trung góp ý đó là Năm 2008- năm thực hiện nếp sống văn minh đô thị nhưng kết quả đạt được chưa cao. Mặc dù đã có gần 100.000 trường hợp vi phạm vệ sinh bị xử phạt với tổng số tiền là 12 tỷ đồng, nhưng đây chưa phải là mục tiêu cơ bản mà thành phố đề ra. Năm văn minh đô thị đòi hỏi không chỉ từ nhận thức của người dân mà còn là việc chính quyền phải tạo điều kiện cần và đủ để người dân thực hiện nếp sống văn minh, đều chưa được làm tốt.
Nhận thức của người dân tuy có chuyển biến nhưng cơ sở để sống văn minh còn thiếu. Bức tranh văn minh đô thị vẫn còn khiếm khuyết, đó là chưa kể khi gặp những nguyên nhân khách quan như mưa lớn, triều cường hoặc chủ quan như lô cốt đào đường… thì người dân không còn nghĩ gì đến văn minh đô thị! Nhiều bạn đọc mong muốn Báo SGGP tuyên truyền mạnh hơn nữa, để trong năm 2009 việc thực hiện văn minh đô thị có chuyển biến tốt hơn kể từ 2 phía - người dân và chính quyền.
Từ thông tin kịp thời của bạn đọc- qua đường dây nóng, qua email…, tin đồn tăng giá gạo, thiếu gạo vào tháng 4-2008 mà nhiều người đã ùn ùn đi mua gạo về dự trữ - đã được Báo SGGP hóa giải kịp thời bằng những bài viết phản ánh thực tế, một lần nữa khẳng định nước ta không thiếu gạo. Giá gạo dần trở lại bình thường sau đó. Từ những bài viết trên báo qua tin đồn thiếu gạo, giá gạo tăng, đã trở thành một kinh nghiệm cho nhiều người khi đến đầu tháng 8 lại có tin đồn xăng tăng giá. Người dân không vội vã mua xăng dự trữ và tin đồn đã nhanh chóng tan đi.
Việc phát hiện những cơ sở sản xuất gây ô nhiễm môi trường đã được báo chí góp công lớn, tuy nhiên việc xử lý ô nhiễm môi trường chưa đến nơi đến chốn là điều mà nhiều bạn đọc đặt ra cho Ban Bạn đọc Báo SGGP trong năm 2009. Hàng loạt những cơ sở gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng trong năm qua được nhắc tên với sự bực dọc là vì sao chưa được xử lý đến nơi đến chốn.
Nhiều bạn đọc đặt vấn đề, có những việc báo nêu, không chỉ một lần mà có khi nhiều lần vẫn không nơi nào giải quyết, vậy người dân phải làm sao. Quả thật đây là một câu hỏi khó... Làm thế nào khi những vấn đề báo chí nêu nhưng cơ quan có trách nhiệm giải quyết vẫn chưa chịu vào cuộc là việc mà trong năm 2009 những người làm công tác bạn đọc báo phải đi đến cùng để bảo vệ quyền lợi người dân.
Tư vấn pháp luật miễn phí cho người dân là mảng mà lâu nay Báo SGGP đã làm tốt bên cạnh việc xử lý thông tin của bạn đọc phản ánh qua đường dây nóng, qua email và qua đơn thư. Tuy nhiên nhiều bạn đọc cũng đặt câu hỏi: “Vì sao không mời luật sư tư vấn suốt tuần, mà chỉ có 2 ngày thứ ba và thứ năm. Có những vụ việc chúng tôi muốn cậy luật sư giúp nhưng phải chờ đến những ngày này nên nhiều khi bất tiện”...
Còn nhiều nữa những phản ánh, những yêu cầu của bạn đọc đặt ra cho chúng tôi trong năm mới.
Hàng chục đơn, thư khiếu nại, phản ánh, phản hồi của bạn đọc và của cơ quan chức năng gửi qua đường bưu điện; hàng trăm email, và rất nhiều cuộc điện thoại đường dây nóng của bạn đọc mỗi ngày là những chất liệu sống giúp cho tờ báo có được một “hậu phương” về thông tin vững chắc. Chúng tôi biết chắc rằng, năm qua Báo SGGP đã có được những tin, bài hay mang hơi thở cuộc sống, là nhờ có sự đóng góp nhiệt tình của bạn đọc. Một năm nhìn lại, chúng tôi xin nói lời tri ân đối với bạn đọc gần xa, những người luôn đồng hành cùng tờ báo. Chào năm mới, với niềm tin yêu bạn đọc, chúng tôi luôn kỳ vọng vào sự đóng góp ngày càng nhiều của bạn đọc cho Báo SGGP.
BAN BẠN ĐỌC
