Bến xe, sân bay quá tải

Ngày 26-1, tại TPHCM, từ tờ mờ sáng, hàng chục ngàn hành khách ngồi chờ mua vé xe đò về quê đón tết ở các bến xe. Trong đó, nhiều hành khách chờ đến 13 giờ cùng ngày mới có xe xuất bến. Còn ở sân bay Tân Sơn Nhất lúc nào cũng ở tình trạng quá tải.

        Vật vờ chờ xuất bến

Từ 6 giờ sáng 26-1, hàng ngàn lượt người xa quê đổ dồn về Bến xe miền Tây, người nào cũng tay xách, nách mang, hối hả vào quầy để mua vé. Các quầy bán vé đều chật kín hành khách. Đến khoảng 9 giờ cơn “sốt” xe đã bắt đầu và kéo dài mãi đến chiều 26-1. Bên trong bến xe, từng tốp người ngáp ngắn, ngáp dài ngồi vật vờ bên đống hành lý dưới cái nắng chói chang. Hầu hết những người này đã mua được vé nhưng chưa thể lên xe vì xe chưa quay về kịp. Anh Thạch A Tính (quê An Giang) cho biết: “Tôi và 6 anh em ở chung ấp mua vé từ 6 giờ sáng, chờ mãi tới giờ vẫn chưa lên được xe. Hỏi nhà xe họ bảo đến 1 giờ chiều xe mới lên tới đây”.

Hành khách chờ xe nhiều nhất là các tuyến An Giang, Đồng Tháp, Trà Vinh, Kiên Giang, Bạc Liêu, Sóc Trăng… Mặc dù khu vực trước cổng các bến xe, lượng xe ra vào tấp nập, nhưng không gây ách tắc giao thông khu vực cầu Bình Điền (huyện Bình Chánh TPHCM) như năm rồi vì vòng xoay Đại lộ Nguyễn Văn Linh đã có cầu vượt và phần lớn các xe lưu thông vào đường cao tốc TPHCM - Trung Lương.

Tương tự, tại Bến xe miền Đông, từ tờ mờ sáng đến chiều tối ngày 26 -1, hàng ngàn hành khách đã đổ dồn về bến tập trung ở khu vực nhà chờ và phía ngoài sân để đón xe về quê ăn tết. Tại đây, xe liên tục nối đuôi nhau xuất bến.

Ngoài số hành khách đã mua vé về tết trước, trong ngày hôm qua, tại Bến xe miền Đông nhiều hành khách tiếp tục đổ dồn về các quầy bán vé của bến mua vé đi ngay trong ngày.

        Rước khách dọc đường

Cũng ngày 26-1, tại khu vực chân cầu vượt Bình Phước, chạy dọc tuyến đường Xuyên Á đến trước cổng Khu Chế xuất Linh Trung, cầu vượt Sóng Thần, cổng Khu Du lịch Văn hóa Suối Tiên, Nghĩa trang Liệt sĩ TPHCM từ sáng sớm đến chiều tối nhiều công nhân, người lao động, sinh viên mang theo hành lý đứng dọc hai bên đường chờ đón xe từ trong các bến ra. Đây cũng chính là nhân tố góp phần làm cho tình trạng xe “dù” hoạt động tấp nập.

Cụ thể, vào khoảng hơn 14 giờ cùng ngày, chiếc xe khách 92K… chạy tuyến Bến xe miền Đông - Đại Lộc và xe khách 43H… chạy tuyến Bến xe miền Đông - Đà Nẵng xuất phát từ Bến xe miền Đông ra tấp vào cây xăng Huệ Thiên 2 (quốc lộ 13) để bắt khách. Vào sáng sớm, nhiều xe sau khi đón khách, tài xế còn tiếp tục cho xe vòng đi, vòng lại ba, bốn lần để bắt thêm khách, gần 3 giờ sau xe mới ra khỏi thành phố. Trong 3 ngày qua, lượng khách đi lại dịp tết qua Bến xe miền Đông lên đến 30.000 lượt người, tăng 10.000 lượt người/ngày so với ngày thường.

Để giải quyết tình trạng thiếu xe, năm nay Bến xe miền Tây đã đề nghị Công ty Samco và Sở GTVT TPHCM hỗ trợ khoảng 20 xe buýt loại 40 và 50 chỗ trong những ngày cận tết để kịp thời giải tỏa lượng khách ứ đọng. Thời gian phục vụ cũng tăng lên, tại khu vực Bến xe miền Tây sẽ bán vé từ 3 giờ 30 đến 22 giờ. Lãnh đạo Bến xe miền Tây cho biết, vào những ngày này, các doanh nghiệp vận tải đã đăng ký khai thác tuyến nhưng không vào bến hoạt động mà không có lý do chính đáng, bến xe sẽ lập danh sách đề nghị cơ quan chức năng không cho xe vào bến hoạt động 1 tháng. Đại diện Bến xe miền Đông cho biết, để tránh tình trạng lượng khách ứ đọng tại bến do thiếu xe phục vụ trong những ngày cao điểm tết, Bến xe miền Đông đã chuẩn bị khoảng 100 xe buýt và cho phép các DN thương hiệu được thuê xe hợp đồng bên ngoài vào tham gia giải tỏa khách.

        Hành khách nên có mặt trước giờ bay 3 giờ

Do có nhiều chuyến bay sớm, lượng khách đông nên thời gian làm thủ tục kéo dài, hành khách phải xếp hàng dài chờ đợi tại sân bay Tân Sơn Nhất. Nhiều hành khách bay các chuyến bay sáng sớm đã phải có mặt ở sân bay từ khuya hôm trước.

Do có nhiều đường bay, chuyến bay khởi hành liên tục trong cao điểm nên các quầy làm thủ tục check-in của Vietnam Airlines đều trong tình trạng quá tải. Vietnam Airlines hiện dành dãy E-F ngay ở lối vào của nhà ga quốc nội cho đối tượng khách hạng thương gia, hành khách không có hành khách ký gởi và cho những trường hợp khẩn. Còn lại, ở khu vực làm thủ tục cho tất cả các chuyến bay, do lượng khách đông nên hành khách sẽ phải chờ đợi xếp hàng rất lâu, mới có thể đến lượt làm thủ tục.

Hiện nay, các hãng hàng không trong nước đều tăng cường nhân viên để hỗ trợ hành khách. Các hãng hàng không khuyến cáo, hành khách nên có mặt ở sân bay trước 3 giờ. Tuy nhiên, các quầy làm thủ tục đều làm cho tất cả các chuyến bay nên những hành khách đến sân bay cận giờ bay hoặc sớm hơn 1 - 2 giờ cảm thấy bức xúc vì phải xếp hàng chờ đợi quá lâu, thậm chí đến cận giờ bay mới tới phiên mình làm thủ tục. Thực tế, có nhiều hành khách đi những chuyến chiều tối, khi đến sân bay lúc trưa vẫn có thể vào xếp hàng làm thủ tục. Nhiều hành khách cho rằng đây là sự bất tiện, nên tổ chức check-in dành cho từng chuyến bay.

QUỐC HÙNG - MỸ HẠNH