Thích ứng để đảm bảo an toàn

SGGP
Trước tình hình dịch Covid-19 còn phức tạp, nhiều người lo ngại, đa số các cơ sở kinh doanh, nhất là nhỏ lẻ, ít vốn sẽ phải đóng cửa. Vậy nhưng vượt qua khó khăn, nhiều người trẻ đã linh hoạt chuyển sang hướng kinh doanh để thích ứng với thị trường, vừa đảm bảo an toàn cho khách, vừa là giải pháp bù đắp nguồn khách hàng đang ngày càng ít ỏi.

Đi chợ qua mạng thời dịch bệnh

Đi chợ qua mạng thời dịch bệnh

Chuyển mình đúng thời điểm

Đáp ứng nhu cầu mua sắm phục vụ cho sinh hoạt, đồng thời hạn chế tụ tập đông người của khách hàng, các hộ kinh doanh bán lẻ, doanh nghiệp thậm chí cả những ứng dụng công nghệ đã chuyển hướng tăng cường dịch vụ mua hàng trực tuyến cho khách hàng.

Nếu như trước đây, khách hàng thường quen với việc đến siêu thị hay cửa hàng tiện lợi để mua thực phẩm thiết yếu phục vụ sinh hoạt thì nay, chỉ cần ngồi tại nhà, với vài thao tác đơn giản như chọn sản phẩm cần mua qua web hoặc liên hệ trực tiếp qua điện thoại thì đã có thể mang cả “chợ” về nhà. Để dễ dàng hơn, những siêu thị lớn như Big C, Co.op Mart, CJ Market còn liên kết với các ứng dụng giao hàng trực tuyến, với giao diện đơn giản, dễ dùng, mỗi khách hàng chỉ cần chọn những thực phẩm cần mua trên giao diện có sẵn sau đó nhập địa chỉ nhà, tài xế sẽ “đi chợ” giúp bạn và giao về tận nơi. Cước phí giao hàng hiện cũng đang có nhiều khuyến mãi để khuyến khích người dân mua hàng qua mạng, đảm bảo an toàn.

Thế nhưng mua hàng qua mạng vẫn chưa làm tiêu tan hết nỗi lo của khách hàng bởi tuy không phải đến siêu thị, tụ tập nơi đông người nhưng cuối cùng vẫn phải tiếp xúc với tài xế để nhận hàng. Ngay lập tức, một số ứng dụng công nghệ đã hướng dẫn khách hàng nhận đồ không tiếp xúc trực tiếp với tài xế. Khi tài xế giao hàng sẽ đứng cách khách hàng tối thiểu 2m, đặt hàng tại vị trí, sau đó tự động lùi lại để khách hàng tiến đến nhận đồ. Vì hạn chế tiếp xúc nên ứng dụng công nghệ này cũng khuyến khích khách hàng thanh toán bằng ví điện tử hoặc thẻ để không trao đổi tiền trực tiếp.

Không chỉ có các siêu thị hay cửa hàng tiện lợi, nhiều cửa tiệm cũng nhanh chóng chuyển hướng để không bị khách hàng bỏ rơi trong mùa dịch. Chuẩn bị mở một quán trà có quy mô lớn ở quận 3, TPHCM gần đến ngày khai trương nhưng khi dịch bệnh bắt đầu có diễn biến phức tạp, anh Nguyễn Hoài Linh (25 tuổi) đã cho dừng các hoạt động tại quán và lựa chọn bán thử online để giải quyết số nguyên liệu đã nhập số lượng lớn. “Chuyển hướng cho quán bán hàng trực tuyến trên Foody và Grab là giải pháp tốt nhất vào lúc này. Vừa an toàn cho khách hàng, vừa giảm thiểu chi phí vận hành của quán, nếu muốn cầm cự qua dịch thì không còn cách nào tối ưu hơn”, Hoài Linh chia sẻ.

Tương tự, bạn Nguyễn Kiều Anh (27 tuổi), chủ quán Bún Ốc Bắc (quận Phú Nhuận, TPHCM) cho hay: “Ngày thường hàng quán lúc nào cũng đông từ khi mở tới lúc đóng, mà cả tháng nay ròng rã ế ẩm liên tục. Tôi đang tính trả mặt bằng, về quê thôi chứ không thể trụ nổi thì có khách chỉ cách đăng ký bán trên Foody, Grab. Tôi thử ngay và may mắn là bán được. Có công ty, một bữa gọi vài chục tô giao tận nơi. Vậy là sống rồi!”.

“Sống chung” với dịch bệnh

Theo anh Nguyễn Hoài Linh, để đăng ký bán hàng trên các ứng dụng trực tuyến như Grab, GoViet, Foody thủ tục khá nhanh gọn. “Mình có thể gọi lên tổng đài của hãng rồi người ta cho nhân viên tư vấn gọi lại mình ngay. Sẽ có nhân viên tới tận nơi gặp và trao đổi cụ thể về chiết khấu, cách thức hoạt động. Ví dụ như Grab sẽ chiết khấu mỗi đơn hàng của khách khoảng 20% - 25%. Tức là bán được 100.000 đồng thì quán nhận về 80.000 đồng, Grab thu chiết khấu luôn 20.000 đồng. Mức chiết khấu này có thể tăng lên sau mỗi năm. Sau khi ký hợp đồng thì quán sẽ được cài ứng dụng của hãng để quản lý thực đơn và nhận thông báo mỗi khi khách đặt hàng. Foody hay GoViet cũng vậy, chỉ khác về phần trăm chiết khấu thôi”.

Nhìn vào mức chiết khấu của các ứng dụng trực tuyến, nhiều người cho rằng, con số này khá cao. Trên thực tế, theo nhiều người kinh doanh trực tuyến, các ứng dụng này sẽ giúp quán, cửa hàng tiếp cận thêm nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là những quán, cửa hàng có địa điểm gần các công ty, văn phòng vì mỗi ứng dụng sẽ có phần gợi ý cho khách hàng các tiệm gần nhất với họ. Mỗi cửa hàng cũng sẽ tiết kiệm được chi phí vì không cần liên lạc hay trao đổi trực tiếp với khách hàng. Các ứng dụng trực tuyến này cũng liên tục tung ra các gói khuyến mãi để thu hút khách hàng với giá cả giao hàng cạnh tranh, thậm chí có những gói miễn phí cước giao hàng, từ đó lượng khách đặt hàng tại mỗi cửa hàng cũng có xu hướng tăng lên.

Sau một thời gian lao đao vì dịch Covid-19, nhiều cửa hàng, hộ kinh doanh đang dần có những tín hiệu khởi sắc nhờ những cách “sống chung” với dịch bệnh. Sự chuyển mình đúng thời điểm góp phần đảm bảo sinh hoạt và an toàn cho người dân.

THANH MAI

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Đảm bảo cung ứng đủ xăng dầu

Đảm bảo cung ứng đủ xăng dầu

Phó Giám đốc Sở Công thương TPHCM Nguyễn Huỳnh Trang vừa ký văn bản đề nghị các doanh nghiệp (DN) đầu mối, tổng đại lý, DN kinh doanh bán lẻ xăng dầu trên địa bàn TP đảm bảo nguồn hàng, đáp ứng đầy đủ, liên tục nhu cầu về xăng dầu cho người dân trong thời gian dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp.

Địa ốc

Ngân hàng - Chứng khoán

Tỷ phú Việt “nối vòng tay lớn” giữa mùa dịch Covid 19

Elon Musk của Tesla đã ủng hộ cả ngàn máy thở cho chính quyền Mỹ. James Dyson của Tập đoàn Dyson cũng hướng về chế tạo máy cho bệnh viện Anh. Quỹ Bill và Melinda Gates của tỷ phú Bill Gates cam kết quyên góp 100 triệu USD để đối phó với sự bùng phát Covid-19… Vậy các tỷ phú danh tiếng của Việt Nam đã và đang làm gì trong cuộc chiến đẩy lùi virus Corona?

Nông nghiệp

ĐBSCL: Gia tăng sản xuất sau hạn, mặn

Hạn hán và xâm nhập mặn ở ĐBSCL đang bước vào giai đoạn cuối. Cùng với việc gồng mình tiếp tục ứng phó giảm thiểu thiệt hại thì các địa phương trong vùng đang khẩn trương triển khai phương án khôi phục sản xuất, ổn định cuộc sống…

Đầu tư

Kêu gọi đầu tư theo hình thức đấu thầu dự án Khu phức hợp Đầm Sen

Thông tin từ Sở KH-ĐT TPHCM cho biết, các thành viên của Tổ Công tác về đầu tư trên địa bàn TP đã thống nhất phương án kêu gọi đầu tư theo hình thức đấu thầu dự án Khu phức hợp Đầm Sen (phường 3, Quận 11), sau khi văn bản của UBND TP công nhận chủ đầu tư cho CTCP Quốc tế C&T hết hiệu lực. 

Thông tin kinh tế

ĐẠI HỘI ĐẢNG CÁC CẤP