Cụ thể:
(1) Tăng cường phổ biến pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trong đó có đăng ký hợp đồng theo mẫu, thực hiện giao dịch chung mua bán căn hộ chung cư và các dịch vụ do đơn vị quản lý vận hành chung cư cung cấp công khai, minh bạch để người dân hiểu rõ, chủ động bảo vệ quyền lợi của mình; đề nghị các cơ quan chức năng, đoàn thể, báo chí và nhân dân giám sát.
(2) Xây dựng quy trình, quy chế phối hợp quản lý giữa các sở ngành, quận huyện trong việc thi hành quy định pháp luật về đăng ký và thực hiện hợp đồng theo mẫu, điều kiện mua bán căn hộ và dịch vụ quản lý vận hành, hoàn thành trong tháng 6-2020.
(3) Phối hợp UBND 24 quận huyện giám sát, kiểm tra, thanh tra việc chấp hành pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nhà ở, kinh doanh bất động sản, đất đai.
Văn bản cũng yêu cầu các đơn vị phải báo cáo đầy đủ các trường hợp vi phạm cho UBND TP trong tháng 7.
