Để liên lạc, khách hàng cần quay số theo định dạng mới (gồm 10 số) của các nhà mạng.
Trong những ngày qua, các nhà mạng đều đã tiến hành nhắn tin thông báo tới khách hàng chủ động cập nhật danh bạ và thực hiện cuộc gọi theo đầu số mới. Đã có hơn 60 triệu thuê bao của các nhà mạng ảnh hưởng từ kế hoạch chuyển đổi mã mạng này.
