Chiều thứ sáu, tôi đến bệnh viện khám bệnh bằng thẻ bảo hiểm y tế. Bác sĩ cho giấy đi chụp X-quang và thử máu. Chụp X-quang xong, đợi có phim mất gần 1 giờ. Đến khi sang phòng xét nghiệm thì cô y tá bảo chỉ thử máu buổi sáng và hẹn sáng sớm thứ hai trở lại. Hỏi sao không cho thử ngay ngày hôm sau, thì được biết bệnh viện nghỉ khám ngày thứ bảy và chủ nhật. Rồi sáng thứ hai, tôi phải ngồi chờ rất lâu mới đến lượt khám vì số bệnh nhân đến vào ngày đầu tuần rất đông so với những ngày khác trong tuần. Khám xong và đợi lấy thuốc thì đã hết giờ nghỉ trưa. Tính ra phải mất gần 4 ngày tôi mới được bác sĩ khám và điều trị bệnh.
Nêu trường hợp trên, tôi muốn phản ánh nỗi khó khăn của người dân trong việc đi khám và chữa bệnh hiện nay. Vẫn biết bệnh viện không khám và điều trị 2 ngày cuối tuần là nghỉ đúng chế độ, nhưng bệnh tật lại chẳng hề chọn ngày giờ. Ở một số bệnh viện, tuy cũng có bố trí y bác sĩ trực trong 2 ngày cuối tuần, nhưng vẫn không đảm bảo toàn bộ công việc như những ngày thường, chỉ có phòng cấp cứu làm việc 24/24, còn các khoa nội trú, ngoài việc bệnh nhân được phát thuốc đều đặn, các công việc khác cũng tạm ngừng. Mọi việc phải chờ đến thứ hai đầu tuần. Khổ nỗi, ngày thứ hai là một ngày cực hình đối với người đi khám bệnh (kể cả các bác sĩ) do dồn lại ngày nghỉ cuối tuần nên rất đông.
Thiết nghĩ, ngành y là một ngành dịch vụ đặc biệt, không đánh đồng như những ngành khác. Lẽ nào chỉ vì việc quy định ngày nghỉ cứng nhắc mà để người bệnh phải khó khăn trong việc khám và mua thuốc điều trị. Tại sao ngành y không bố trí cho nhân viên nghỉ đúng chế độ nhưng ngày nghỉ linh động luân phiên, để luôn có bác sĩ và y tá làm việc suốt tuần, đảm bảo việc khám và chữa bệnh hoạt động liên tục? Nếu như phải thu thêm lệ phí cho việc bồi dưỡng nhân sự làm thêm ngoài giờ, tăng ca, chắc hẳn cũng không có bệnh nhân nào kêu ca, thắc mắc. “Cứu bệnh như cứu hỏa” nên các bệnh viện công cũng nên có lịch làm việc suốt các ngày trong tuần.
NGUYỄN HOÀNG DUY
(quận 5, TPHCM)
