Thời gian gần đây liên tục xảy ra các vụ cháy nổ xe mô tô. Đây là hiện tượng đáng lo ngại và không bình thường. Xe máy sử dụng động cơ xăng, có nhiệt và điện, nên có nhiều nguy cơ cháy, thế nhưng các nhà sản xuất đã nghiên cứu kỹ để hạn chế tối đa các nguy cơ xảy ra cháy nổ. Vậy nên các vụ cháy nổ xe mô tô gần đây cần được nghiên cứu, điều tra kết luận sớm, xác định rõ nguyên nhân để ngăn ngừa khả năng tiếp diễn.
Dư luận đã có nhiều ý kiến bàn về nguyên nhân cháy nổ xe máy. Cụ thể như: linh kiện, thiết bị đã bị lỗi từ khâu sản xuất; người sử dụng tự ý cho lắp ráp thêm các linh kiện sử dụng điện không đồng bộ; xe bị các điểm sửa xe tráo linh kiện, thiết bị dỏm... Cũng nên kiểm tra chất lượng nguồn xăng đưa ra thị trường có gì bất ổn, có thêm hóa chất gì dễ sinh cháy nổ khi xe vận hành?
Qua hiện tượng có những nạn nhân sau khi xe bị cháy lại lẳng lặng bỏ đi, cần xác minh có hay không việc cạnh tranh không lành mạnh giữa các hãng xe? Tôi nêu lại những nghi vấn trong dư luận để mong cơ quan điều tra, các nhà nghiên cứu và các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng cùng chú ý xác minh.
Nguyễn Thanh Phương (Quận 8, TPHCM)
- Trách nhiệm với người tiêu dùng
Các vụ cháy xe mô tô xảy ra liên tiếp đang khiến những người đi mô tô cảm thấy lo âu. Hàng triệu mô tô nhập khẩu đưa ra thị trường không được kiểm định chất lượng, thậm chí không được bảo hành. Mới đây, khi xảy ra vụ cháy xe SH, hãng Honda Việt Nam công bố ngay rằng, xe nhập nên hãng không chịu trách nhiệm bảo hành, mặc dù đây là sản phẩm của Tập đoàn Honda.
Sau hàng loạt vụ cháy nổ xe máy, nhân nói về trách nhiệm của nhà sản xuất, tôi thấy cũng cần nói đến trách nhiệm của các cơ quan chức năng trong việc bảo vệ người tiêu dùng. Nhiều người phải làm lụng gom góp nhiều năm ròng mới mua được chiếc xe, nếu bỗng dưng xe bị cháy, mất tài sản, thậm chí chết người thì ai sẽ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại? Thực tế, các nhà sản xuất xe đã tỏ ra rất thờ ơ khi thường xuyên lặp lại điệp khúc “còn chờ kết luận của cơ quan chức năng”.
Theo tôi, phía nạn nhân của những vụ bị cháy nổ xe đều phải kiên quyết gửi đơn khiếu nại nơi sản xuất xe. Người tiêu dùng có quyền đòi hỏi người sản xuất có trách nhiệm với sản phẩm họ đã bán cho mình. Hãy là người tiêu dùng khôn ngoan và hiểu biết, chung tay giải quyết được vấn đề này. Các nhà sản xuất xe cần phải chủ động thể hiện trách nhiệm đối với những vụ cháy nổ xe mang nhãn hiệu của mình.
Ngay cả khi những vụ cháy nổ chưa chứng minh do lỗi của nhà sản xuất, thì cũng cần thể hiện rõ thái độ quan tâm đến người tiêu dùng. Từ những tai nạn thảm khốc vừa qua, dư luận đòi hỏi phải xác định trách nhiệm của cơ quan quản lý, của nhà sản xuất và có địa chỉ cụ thể, không đùn đẩy trách nhiệm.
Hạ Uyên (TP Tam Kỳ, Quảng Nam)
