Luôn hòa đồng, thân thiện với “cấp dưới” của mình, với đối tác và khách hàng… là những đặc tính của bà Nguyễn Vân Anh - Tổng giám đốc Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xây Dựng Phương Thảo Nguyên (Công ty Phương Thảo Nguyên). Bà luôn tâm niệm “hãy xem nhân viên là tài sản quý nhất của doanh nghiệp”.
° Là một doanh nhân trẻ thành đạt bà có thể “bật mí” cách quản lý nhân sự của mình?
- Để một bộ máy chạy tốt đòi hỏi từng mắt xích cũng phải tốt. Tương tự như vậy, các doanh nhiệp muốn thành công cần có một đội ngũ nhân viên giỏi và nhiệt tình. Để được như vậy, phần lớn là do thuật “dụng nhân” của người đứng đầu công ty. Nguyên tắc của tôi xem “cấp dưới” của tôi là người trong một nhà, họ chính là “tài sản của doanh nghiệp”. Có được cảm tình với họ, các nhân viên sẽ cảm thấy vui vẻ và luôn muốn tạo ra nhiều lợi nhuận hơn cho công ty vì bạn giúp họ hiểu rằng lợi nhuận của công ty tăng tỷ lệ thuận với lương của họ. Chính vì vậy họ ý thức được rằng mỗi ngày lao động của họ đã đóng góp không chỉ cho họ, cho công ty họ mà còn cho sự phát triển của xã hội. Chính vì vậy để khuyến khích nhân viên hiệu quả trong công việc chúng tôi luôn đặt ra mục tiêu công bằng là thưởng phạt rõ ràng và tạo điều kiện hết mình để họ phát huy được những năng lực thực thụ. Bên cạnh đó cách cư xử của một lãnh đạo chính là yếu tố cần thiết để tạo ra thành công. Trong nội bộ công ty cần phải luôn đối xử với nhân viên trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau, đoàn kết và một thái độ tích cực thì “sếp” sẽ có những nhân viên làm việc năng suất thực sự.
° Còn đối tác và khách hàng của mình bà có cách nào để họ luôn xem mình là người tin tưởng và hợp tác lâu dài?
- Việc có giữ chân lâu dài với đối tác khách hàng của mình quả là khó khăn. Việc này chẳng khác nào “làm dâu trăm họ”. Để giữ được chân họ ở với mình và đến với mình chúng tôi luôn tâm niệm đặt chữ “TÍN” lên hàng đầu và thái độ tiếp xúc một cách thân thiện nhất. Và đặc biệt phải luôn luôn lắng nghe từ những góp ý của đối tác cũng như khách hàng để đi đến giải quyết công việc một cách hiệu quả và có lợi cho hai bên. Chính vì vậy chúng tôi xây dựng giá trị của doanh nghiệp là: về sứ mạng, phấn đấu giữ gìn giá trị cơ bản, không ngừng mở rộng phát triển, tận tâm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng; giá trị cốt lõi là xây dựng niềm tin, cam kết đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Liên tục nâng cao kiến thức, sự nhiệt tình và tính sáng tạo của đội ngũ nhân lực từ công việc thực tiễn, đóng góp một phần vào sự phát triển nền kinh tế Việt Nam; giá trị niềm tin, vì lợi ích chung, luôn nỗ lực đem lại sự hài hòa, sáng tạo và phát triển bền vững.
° Công ty Phương Thảo Nguyên có những thế mạnh nào cho việc mở rộng hợp tác kinh doanh?
- Công ty Phương Thảo Nguyên của chúng tôi với hoạt động chủ lực là vận chuyển đường bộ, đường thủy nội địa, san lấp mặt bằng. Qua 5 năm trở lại đây, Công ty Phương Thảo Nguyên đã đẩy mạnh việc đầu tư và phát triển lĩnh vực nông nghiệp; trồng rừng. Hiện, chúng tôi có quỹ đất ổn định và đang triển khai trồng trên 50ha cây chanh dây chất lượng cao, khoai lang Nhật, ớt, cà tím tại tỉnh Đak Nông và cây công nghiệp tại vùng Đông Nam Bộ, Tây Nguyên. Công ty chúng tôi đang hợp tác với các giáo sư nông nghiệp của ĐH Cần Thơ, phát triển đội ngũ kỹ thuật viên chất lượng cao, đảm bảo nguồn giống cây trồng tốt nhằm mục tiêu tạo ra sản phẩm nông nghiệp sạch và mở rộng, đi sâu hơn nữa trong lĩnh vực này.
° Với định hướng bài bản, bà có thể cho biết Công ty Phương Thảo Nguyên mong muốn hợp tác với các đối tác quốc tế trong lĩnh vực nào tại Việt Nam?
- Việt Nam có điều kiện để phát triển nông nghiệp bền vững. Thực tế, một số sản phẩm nông nghiệp chiếm vị thế cao trên thị trường quốc tế. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề bất cập như được mùa thì mất giá, chưa ứng dụng khoa học công nghệ sau thu hoạch, chưa khai thác hết thế mạnh để đưa ra sản phẩm mang thương hiệu Việt trên thị trường trong và ngoài nước. Chúng tôi đang quan tâm đến một số giống cây trồng, kỹ thuật chăm sóc, công nghệ chế biến - bảo quản tiên tiến của Nhật Bản.
Ngoài ra, chúng tôi đang thảo luận về việc hợp tác cùng một tập đoàn của Nhật Bản quan tâm đến việc đào tạo và phát triển năng khiếu golf cho thiếu nhi Việt Nam.
° Được biết, bà là doanh nhân trẻ thành công, Công ty Phương Thảo Nguyên giành được nhiều giải thưởng và bằng khen của lãnh đạo các cấp, theo bà, yếu tố nào tạo nên những thành quả ấy?
- Thành quả Công ty Phương Thảo Nguyên có được là kết quả của sự định hướng đúng, dám nghĩ dám làm và không thể không nói đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Khi mới thành lập, chúng tôi chỉ biết làm và làm sao để thỏa mãn yêu cầu của khách hàng về sản phẩm. Khái niệm của chúng tôi về việc thể hiện giá trị trong công việc lúc đó rất đơn giản: chân thành và uy tín. Qua nhiều năm xây dựng và phát triển, khi hiểu được tầm quan trọng của sự kết nối văn hóa kinh doanh, chúng tôi đã chú tâm vào việc xây dựng nhãn hiệu cho tập thể Phương Thảo Nguyên, thể hiện rõ sự đồng thuận của tập thể cùng hướng đến mục tiêu chung, mang bản sắc riêng của Phương Thảo Nguyên trong cộng đồng doanh nghiệp. Cho đến nay, chúng tôi đã xây dựng được các mối quan hệ đối tác chiến lược trong và ngoài nước.
Hiện nay, Phương Thảo Nguyên vẫn đang tiếp tục đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao và xây dựng thương hiệu. Đây là 2 trong 7 yếu tố cốt lõi trong việc xây dựng và phát triển Văn hóa Doanh nghiệp Phương Thảo Nguyên, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững.
Xin cảm ơn bà!
|
Hoàng An