Nếu ở TPHCM mỗi ngày có hàng trăm xe buýt chạy đi các tỉnh và hành trình tương đối đúng giờ, thì ở TP Vũng Tàu chỉ có hai tuyến xe buýt đi TP Biên Hòa (Đồng Nai) và chạy nội bộ trong tỉnh đi huyện Xuyên Mộc. Hiện tuyến xe buýt đi TP Biên Hòa cứ 30 phút có một chuyến, tuyến TP Vũng Tàu - Xuyên Mộc thì ngày hai chuyến: sáng và chiều, song thực tế tuyến đi Biên Hòa thường xuyên trễ giờ. Việc đón, trả khách chưa đúng quy định, thái độ phục vụ của nhà xe chưa bài bản, thậm chí xem thường hành khách.
Một TP du lịch như Vũng Tàu và với 40 xe buýt được phân bố đều hai đầu tuyến ở bến xe Vũng Tàu và bến xe Biên Hòa, mỗi xe phải chạy hai lượt đi về (40 xe có 80 lượt đi về) thì không đáp ứng được nhu cầu của hành khách. Một nguyên nhân khiến thời gian gần đây hành khách không còn mặn mà với tuyến xe buýt này là thái độ phục vụ và việc trễ giờ của nhà xe. Thứ ba tuần qua, tôi có việc đi thăm người bạn ở Biên Hòa, mặc dù đứng ở điểm đón xe buýt (giáp UBND P11 TP Vũng Tàu) cả tiếng đồng hồ mà vẫn không thấy xe lên. Muộn giờ, tôi phải đi xe khác.
Vừa rồi, Sở Giao thông Công chính TP Vũng Tàu đồng loạt triển khai các điểm chờ xe buýt có mái che, nhưng chiếc “ghế” lại bằng một ống sắt nhỏ, không có tựa lưng (ảnh). Chiếc “ghế” ấy rất khó ngồi nên khách đứng còn thấy thoải mái hơn. Vì vậy, thấy tuyến xe buýt TPHCM phục vụ tận tình, chu đáo mà tôi phát thèm. Biết bao giờ Vũng Tàu có nhiều xe buýt và chạy đúng giờ như TPHCM?
MAI THẮNG
(Phường 11 Vũng Tàu)
