Tại HEINEKEN Việt Nam, con người là trọng tâm trong mọi hoạt động kinh doanh của công ty. Đại diện công ty cho rằng thành công của HEINENEN Việt Nam chủ yếu nhờ vào những cam kết của công ty đầu tư phát triển cho đội ngũ nhân viên của mình.
Nói một cách khác, chính nhân viên của công ty là những người xây dựng nên môi trường làm việc tốt cho chính họ. Trong năm 2018, công ty đã đầu tư đến 31 tỷ đồng cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.