Đến bệnh viện nhiều người đều ngán, ngán nhất là cung cách phục vụ của bác sĩ, y tá, điều dưỡng đối với bệnh nhân đôi khi không được thân thiện. Thế nhưng mới đây, khi đưa mẹ tôi vào Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương, ở khu tiêu hóa (khoa Ngoại tổng hợp), tôi và gia đình đã có cảm tình đặc biệt với họ. Các bác sĩ ở đây rất tận tình, đặc biệt cô y tá tên Kiều Oanh luôn chăm sóc tất cả các bệnh nhân trong phòng rất tốt, nhiệt tình, đối xử với các bệnh nhân như nhau, chỉ dẫn cặn kẽ, dặn dò từng bệnh nhân uống thuốc cho đúng cách.
Y tá Kiều Oanh còn động viên người bệnh kịp thời, đây có thể nói là liều thuốc an ủi tinh thần rất tốt cho bệnh nhân, giúp cho bệnh nhân cảm thấy gần gũi với y bác sĩ hơn, điều mà tôi ít thấy ở nhiều bệnh viện khác.
Y tá Oanh bộc bạch: “Tất cả những người vào đây cho dù họ giàu hay nghèo cũng đã là không may mắn, vì là người bị bệnh. Người ta bệnh mới vào đây nhờ mình thì mình không thể không chăm sóc. Đôi lúc cũng mệt mỏi vì quá đông đúc, nhiều bệnh nhân không hiểu bệnh nên cứ hỏi lung tung cũng bực mình, nhưng nghĩ lại và xem họ như người thân thì thấy mình bình tâm, phục vụ mà quên đi mọi thứ”. Mong sao nhiều bệnh viện khác có được nhiều y tá như y tá Kiều Oanh.
HÀN VŨ
