Tour lạ hút khách

Thay cho những bữa tụ họp tiệc tùng, bận rộn, vài năm trở lại đây, không ít người chọn cách đón Tết theo xu hướng mới: du lịch và đón Tết ở phương xa. Vì lẽ đó, dù còn gần 2 tháng nữa mới đến Tết Nguyên đán nhưng một số tour lạ, tour “độc” của Du lịch Hoàn Mỹ gần như kín chỗ…

Điểm độc đáo nhất trong chùm tour Tết năm nay là tour “Du xuân Nam Mỹ” theo lộ trình Brazil – Argentina – Peru (16 ngày, khởi hành mùng 2 Tết).

Trở về sau chuyến Nam Mỹ đầu tiên 15-7-2013 do Du lịch Hoàn Mỹ tổ chức, phần lớn khách hàng đều có chung nhận xét: “Nam Mỹ đẹp, rất đẹp. Văn hóa độc đáo và vô cùng thú vị. Chúng tôi được dạy nhảy Tango ngay trên đường phố, được đi thăm điền trang và trải nghiệm cuộc sống của người dân Argentina cách đây gần 200 năm trước...”.

Trong khi đó, ở Rio de Janeiro, Brazil, những tín đồ của môn thể thao vua đặc biệt thích thú khi ngắm nhìn Maracana – sân vận động giàu huyền thoại nhất trong lịch sử túc cầu giáo thế giới. Vào những ngày này, sân Maracana càng sôi động hơn khi được chọn làm nơi diễn ra vòng chung kết World Cup 2014 (diễn ra vào tháng 7-2014)

Hấp dẫn du khách nhất có lẽ là kỳ quan Machu Picchu –  nơi  từng là chỗ nghỉ ngơi dành riêng cho vua chúa và các quần thần của đế chế Inca cách đây hơn 500 năm. Vì những lý do kể trên, tuy khá xa xôi về mặt địa lý, tuy giá tour được xếp vào hàng cao nhất trong chùm tour Tết nhưng tour Nam Mỹ đã có hơn 20 khách đăng ký và sẽ khóa sổ vào ngày 5-1-2014.

Một điểm mới khác trong hành trình tour Mỹ năm nay là tour Mỹ dành cho gia đình có con nhỏ (khởi hành mùng 2 Tết) với điểm nhấn là Lego land và Disney land –  hai khu giải trí hấp dẫn mà mọi trẻ em trên thế giới. Trong khi đó, “Du xuân ở thiên đường Hawaii” lại mang đến cho du khách những giây phút thư giãn tuyệt đối. Bờ biển sạch, trong xanh, khung cảnh bình yên, hoang sơ, thêm vào đó, lời chào “Aloha” từ người dân Hawaii  mến khách sẽ giúp bạn quên đi những mệt mỏi đường xa. Và khi màn đêm buông xuống, du khách sẽ hòa mình trong bữa tiệc khiêu vũ sôi động trong ánh lửa bập bùng bên bờ biển, chiêm ngưỡng điệu nhảy Hula Hula quyến rũ do các vũ công thổ dân Hawaii trình diễn….

Tính đến thời điểm hiện tại, tour “Du xuân ở thiên đường Hawaii”  (khởi hành mùng 3 Tết)  đã có 15 khách đăng ký “giữ chỗ” và sẽ khóa sổ vào cuối tháng 12-2013.

Không chạy đua tìm kiếm khách hàng trên những tour khuyến mãi hay tour giá “sốc”, năm nay, bên cạnh việc nghiên cứu triển khai những đường tour mới, Du lịch Hoàn Mỹ đã tập trung mọi nỗ lực để đầu tư, nâng cao chất lượng dịch vụ. Bắt đầu bằng những việc làm tưởng như rất nhỏ nhặt: Tích cực lắng nghe những góp ý của khách hàng, thấu hiểu những điều khách hàng đang trông mong, kỳ vọng, thậm chí, hiểu cả những băn khoăn, lo lắng của họ khi đi tour để cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ. Mất khá nhiều thời gian, công sức để rà soát, tìm kiếm những dịch vụ phù hợp, thậm chí, chấp nhận cả việc lượng khách tăng chậm dưới sức ép của những tour giá “sốc”. Tuy nhiên, sau một thời gian kiên trì phát triển theo định hướng chất lượng, những tour do Du lịch Hoàn Mỹ tổ chức  đã được khách hàng đánh giá cao về sự chu đáo, trách nhiệm… Lòng tin du khách dành cho Hoàn Mỹ từ đó cũng được nâng cao, họ dần trở thành những khách hàng thân thiết. Có những khách hàng đồng hành cùng công ty từ những ngày đầu thành lập, có những khách hàng trở thành “gương mặt thân quen”, từ những tour xa như Mỹ, Canada, Nam Phi, Nam Mỹ… cho đến những tour gần như châu Á, nội địa… Không ít trường hợp những khách hàng ở những tỉnh xa như Hà Nội, Đà Nẵng, An Giang, Cà Mau, Buôn Ma Thuột… không quản ngại đường xa đến TPHCM để đi tour với Hoàn Mỹ.

Công ty Du lịch Hoàn Mỹ - 273B An Duơng Vuơng, P.3, Q.5, TPHCM. ĐT: 08 38 336 336, hotline: 0938 336 336, E: info@dulichhoanmy.com, www.dulichhoanmy.com.

Kim Yến