Vina Mazda đẩy mạnh chương trình dịch vụ, chăm sóc khách hàng

Nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng và gia tăng sự hài lòng cho khách hàng, từ ngày 2 đến 30- 6-2014, Vina Mazda triển khai chương trình “Mazda chăm sóc khách hàng dịch vụ” trên toàn quốc. Chương trình áp dụng cho khách hàng đang sở hữu các dòng xe Mazda do Vina Mazda phân phối tại thị trường Việt Nam. 

Xưởng dịch vụ showroom Đăk Lăk

Theo đó, khi khách hàng mang xe đến sửa chữa, bảo dưỡng tại xưởng dịch vụ Vina Mazda sẽ được miễn phí tiền công kiểm tra xe, tiền công thay nhớt máy, lọc nhớt, lọc gió; giảm giá 30% nhớt máy chính hãng, giảm giá 10% phụ tùng bảo dưỡng chính hãng (chổi gạt mưa, các loại lọc, bugi, dây curoa) và quà tặng cho khách hàng tham gia (quà tặng có thể hết trước khi chương trình kết thúc).

Cùng với sự phát triển về doanh số bán hàng qua các năm, hệ thống dịch vụ của Vina Mazda cũng đạt mức tăng trưởng ấn tượng. Năm 2013, Vina Mazda đã tiếp nhận 12,361 lượt xe đến xưởng sửa chữa, tăng 186% so với năm 2012 (4,322 lượt) và tính đến 5-2014, các xưởng dịch vụ Mazda đã đón nhận 9,953 lượt xe, tăng gần gấp 3 lần so với cùng kỳ năm ngoái (3,614 lượt).

Bên cạnh nỗ lực phát triển các sản phẩm mới, Vina Mazda đã đầu tư xây dựng hệ thống 23 showroom – xưởng dịch vụ trên toàn quốc theo tiêu chuẩn 3S của tập đoàn Mazda Motor Nhật Bản, bao gồm: mỗi xưởng dịch vụ được trang bị 24 khoang sửa chữa với 7 cầu nâng, thiết bị chuyên dùng, máy chuẩn đoán GDS tiên tiến nhất hiện nay giúp phát hiện hư hỏng nhanh chóng và chính xác; công suất phục vụ lên đến 30 lượt xe/ngày nhằm đáp ứng tối đa mọi nhu cầu về sửa chữa, thay thế phụ tùng và bảo dưỡng xe.

Đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề của Vina Mazda

Ngoài việc đầu tư cơ sở vật chất hạ tầng, trang thiết bị hiện đại, Vina Mazda còn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng với đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp cùng đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề được đào tạo bài bản và cấp chứng nhận từ Mazda Nhật Bản, đồng thời liên tục cải tiến quy trình dịch vụ để tăng năng suất tối đa phục vụ khách hàng.

 Ra mắt dòng xe Chevrolet Spark Zest phiên bản số tự động

Công ty TNHH General Motors Việt Nam (GM Việt Nam) vừa ra mắt dòng xe Chevrolet Spark Zest phiên bản số tự động cho mùa hè 2014 với nhiều cải tiến hấp dẫn, thiết kế phong cách cùng nội thất đỏ thời thượng và an toàn vượt trội cho người sử dụng chỉ với mức giá 392 triệu đồng (bao gồm VAT). Spark Zest vẫn giữ các đường nét thiết kế theo phong cách hiện đại với lưới tản nhiệt kép đặc trưng của Chevrolet, đèn sương mù viền mạ crôm, bộ la-zăng đúc thời trang, cánh lướt gió thời trang tích hợp đèn phanh và giá nóc thể thao. Spark Zest 2014 còn được trang bị gương chiếu hậu tích hợp đèn báo rẽ mới và đèn pha halogen cỡ lớn tích hợp đèn chiếu sáng ban ngày.

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

“Vietseeds Snap Learning” chia sẻ 10 kỹ năng cần thiết

“Vietseeds Snap Learning” chia sẻ 10 kỹ năng cần thiết

Quỹ học bổng VietSeeds và Ngân hàng HSBC Việt Nam vừa phối hợp thực hiện và lần lượt ra mắt chuỗi video trực tuyến “VietSeeds Snap Learning” 20 tập trên fanpage VietSeeds Foundation, gồm những chia sẻ quý báu của những chuyên gia đang giữ chức vụ quan trọng ở các công ty trong và ngoài nước.

Ngân hàng - Chứng khoán

Yêu cầu ngân hàng miễn giảm lãi vay cho khách hàng bị ảnh hưởng mưa lũ

Ngày 23-10, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam đã có văn bản yêu cầu Chủ tịch HĐQT, HĐTV, Tổng giám đốc các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện ngay một số công việc nhằm hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả do mưa lũ tại khu vực miền Trung và Tây Nguyên.

Thị trường

Xuất khẩu của Việt Nam không phải hoàn toàn nhờ... "tôm, cá"

Sáng 24-10, Văn phòng Bộ Công thương thông tin tới báo chí về việc "cán cân" xuất khẩu hàng hóa Việt Nam giữa doanh nghiệp "nội" và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) đang "đổi chiều" mạnh mẽ, đồng thời khẳng định kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam hiện nay không phải hoàn toàn nhờ... tôm, cá.

Địa ốc

Đồng Nai: Gần 500 căn nhà không phép tại dự án Viva Park

UBND huyện Trảng Bom (tỉnh Đồng Nai) vừa cho biết, dự án Khu dân cư Tân Thịnh (tên thương mại là Viva Park) tại xã Đồi 61 do Công ty CP Đầu tư LDG (Công ty LDG) làm chủ đầu tư, xảy ra hàng loạt sai phạm trong thi công xây dựng. 

Nông nghiệp

Hội thi sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam năm 2020

Ban tổ chức tiếp nhận sản phẩm tham dự từ ngày 25 đến 30-10; thời gian chấm thi từ 1 đến 5-11. Các sản phẩm có ý tưởng mới, không sao chép; có tính thẩm mỹ cao, có công dụng rõ ràng thuận tiện cho người sử dụng; thân thiện với môi trường... Dự kiến, hội thi sẽ diễn ra định kỳ hàng năm.

Đầu tư

Thông tin kinh tế