Sáng 6-4, đơn vị quản lý vận hành hầm Hải Vân cho biết, vào lúc 21 giờ 3 phút tối ngày 5-4, đã xảy ra va chạm giữa xe tải BKS 76C - 06773 lưu thông theo hướng Nam – Bắc với xe 4 chỗ BKS 43A - 16493 lưu thông theo chiều ngược lại tại Km1+000 thuộc tuyến đường dẫn phía Bắc hầm Hải Vân.
Bộ phận Cứu hộ cứu nạn trực tại trạm SS3 (thường trực trong hầm) tiếp cận hiện trường lúc 21 giờ 12 phút cùng ngày để cứu người và đưa đi cấp cứu tại Trung tâm Y tế Quận Liên Chiểu (Đà Nẵng). Đồng thời, báo cho trực ban Công an Huyện Phú Lộc, Trực ban Công an thị trấn Lăng Cô, đường dây nóng Chi cục II.6 để phối hợp xử lý.
Lục lượng chức năng tiếp cận hiện trường vụ tai nạn. 
Cảnh sát giao thông điều tiết giao thông để xử lý vụ tai nạn 
Lực lượng chức năng làm việc tại hiện trường vụ tai nạn Theo nhận định ban đầu của cơ quan chức năng do xe 43A 16493 lưu thông theo hướng Bắc - Nam đã không làm chủ tốc độ, vượt ẩu, lấn làn va chạm trực diện vào xe tải lưu thông theo chiều ngược lại gây hậu quả nghiệm trọng.
Hiện nguyên nhân vụ tai nạn đang được điều tra làm rõ.
