“Không ít cảnh sát giao thông hiện nay không biết chào, không biết cười, chỉ biết… cáu” – Thượng tá Phạm Văn Thịnh, Trưởng phòng CSGT – ĐB đã lưu ý như thế tại lớp tập huấn “Văn hóa giao tiếp của lực lượng CSGT” cho hơn 400 cán bộ chiến sĩ vào hôm qua 3-1.
Sau đợt tập huấn này hy vọng lực lượng CSGT tác chiến trên đường phố sẽ thay đổi nhận thức: phải biết cảm ơn “hai lần” khi người dân trình giấy tờ và lúc lập xong biên bản, biết xin lỗi dân khi có hành vi không đúng thay vì hù dọa như hiện nay.
Bí thư Đoàn TNCS Phòng CSGT – ĐB Nguyễn Văn Cường cho biết với sự hỗ trợ tập huấn của các giáo sư, chuyên gia tâm lý sẽ góp phần phòng chống sai phạm trong quy trình công tác của CSGT, giảm thái độ hách dịch, cửa quyền trong quan hệ với dân.
TR.T
