Theo một số công nhân, lửa xuất phát từ nhà kho thuộc Phân xưởng số 4, Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật Texhong Ngân Long, bên trong kho chứa khoảng 4.000-5.000 tấn nguyên liệu, hàng hóa, phần lớn là bông, sợi.
Ngay sau khi xảy ra vụ cháy, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy tỉnh Quảng Ninh đã huy động 5 xe cứu hỏa cùng phương tiện máy xúc của nhà máy tiến hành đào đất, khoanh vùng không để đám cháy cháy lan sang khu vực bên cạnh. Đến khoảng 6 giờ sáng cùng ngày, đám cháy cơ bản được khống chế.
Nhà máy sản xuất sợi của Công ty trách nhiệm hữu hạn khoa học kỹ thuật Texhong - Ngân Long thuộc Tập đoàn Texhong (Hong Kong-Trung Quốc). Dự án được xây dựng trên diện tích 40 ha tại Khu công nghiệp Hải Yên với tổng vốn đầu tư 300 triệu USD, có quy mô gồm 6 xưởng sợi với tổng công suất gần 140.000 tấn/năm.
