Theo đó, vụ cháy xảy ra vào khoảng 6 giờ 12 phút cùng ngày. Nhận được tin báo, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội đã điều động 8 đơn vị với 15 xe chữa cháy, 1 xe téc nước, 1 xe chỉ huy chữa cháy và hơn 100 cán bộ, chiến sĩ... đến hiện trường.
Lực lượng chữa cháy tham gia cứu nạn, cứu hộ 
Hiện trường vụ cháy Khu vực xảy ra cháy là nhà xưởng, kho chứa đồ nhựa có diện tích khoảng 4.000m2 của Công ty TNHH Milestone (thuê lại của Công ty TNHH Hệ thống năng lượng tại Việt Nam).
Cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp bị hư hỏng nặng Lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã nhanh chóng sử dụng dữ liệu nguồn nước để khai thác nguồn từ trụ nước chữa cháy của Khu công nghiệp Quang Minh, yêu cầu đơn vị cấp nước (Nhà máy nước Quang Minh) tăng áp để phục vụ chữa cháy; đồng thời khai thác nguồn nước từ bể nước chữa cháy của cơ sở, bể nước chữa cháy của các cơ sở lân cận, và xe téc nước của Công ty cổ phần Đầu tư phát triển rau sạch Sông Hồng để triển khai các mũi chữa cháy.
Đến khoảng 8 giờ 55, đám cháy cơ bản được khống chế.
Lực lượng chữa cháy phun nước làm lạnh khu vực cháy 
Theo cơ quan chức năng, đám cháy không gây thiệt hại về người, nguyên nhân và thiệt hại về tài sản đang được cơ quan chức năng thống kê làm rõ.
