Tháng 5-2016, tại Vĩnh Long, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Fubon Việt Nam (Fubon Life Việt Nam) đã chi trả toàn bộ số tiền bảo hiểm cho người nhà khách hàng mua sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Phúc Bảo An Nhàn không may gặp rủi ro. Quy trình giải quyết một cửa thông suốt đã kịp thời giúp cho người thân ở lại một nguồn tài chính đảm bảo cuộc sống gia đình và cha mẹ già được chăm sóc sức khỏe, y tế.
Bà Huỳnh Thị H, mẹ đẻ của anh Nguyễn Văn T, Người mua bảo hiểm, cảm động nói: “Con trai tôi hiện là người lao động chính trong nhà. Đứa con hiếu thảo là niềm hy vọng và nơi nương tựa cho chúng tôi lúc tuổi già, đau yếu. Nhưng nay, chúng tôi phải tự lo liệu cuộc sống và bệnh tật khi đau yếu. Số tiền bảo hiểm chi trả lúc này có ý nghĩa rất lớn với gia đình chúng tôi, không những giúp gia đình ổn định cuộc sống sau tổn thất quá lớn này mà còn giúp tôi trang trải viện phí khi ốm đau, khi trái gió trở trời. Với sự giúp đỡ tận tình, dịch vụ một cửa thông suốt của Fubon Life Việt Nam, gia đình chúng tôi đã nhanh chóng hoàn thành thủ tục liên quan, chỉ trong một thời gian ngắn, quyền lợi chi trả đã được hoàn tất. Anh Nguyễn Văn T (trú tại Ấp Mỹ Thạch, xã Lục Sĩ Thành, huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long) nhận thức trọng trách kinh tế mà người trụ cột gia đình phải gánh vác và biến cố không lường trước của cuộc sống như bệnh tật tai nạn không trừ một ai, để đảm bảo cha mẹ có cuộc sống ổn định, được chăm sóc sức khỏe và y tế trong ngày tháng tuổi già nếu anh không may không thể ở bên cạnh cha mẹ, tháng 1 năm 2013, anh đã tham gia sản phẩm bảo hiểm Phúc Bảo An Nhàn của Fubon Life Việt Nam. Tháng 1 năm 2015, anh T không may qua đời do tai nạn giao thông.
Ông Anton Chang - Tổng Giám đốc Fubon Life Việt Nam cho biết, để sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trở thành điểm tựa tài chính vững chắc cho gia đình, với triết lý kinh doanh “Thành Tín, Thân Thiện, Chuyên Nghiệp, Sáng Tạo”, Fubon Life Việt Nam đưa mục tiêu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng, chính xác là một tiêu chí hàng đầu trong thực hiện cam kết với khách hàng. Nghiệp vụ thụ lý chi trả bảo hiểm gồm nhiều khâu quan hệ chặt chẽ với nhau. Quy trình thụ lý một cửa thông suốt của Fubon Life Việt Nam tập trung mạnh mẽ vào tăng cường phối hợp đồng bộ giữa các nghiệp vụ, quản lý tiến độ thụ lý từng ngày, đào tạo, xây dựng đội ngũ đại lý tư vấn tâm huyết, chuyên nghiệp, và chu đáo, tận tâm tăng tiện lợi cho khách hàng.
MINH HẢI
