Thị xã Brent là một trong những nơi nghèo nhất nước Anh, là khu vực có tỷ lệ giết người cao thứ hai cả nước và có khoảng 149 ngôn ngữ được sử dụng tại đây. Cô Zafirakou đã học những mẫu câu giao tiếp cơ bản trong 35 ngôn ngữ để có thể tương tác với học sinh. Trong 12 năm tại trường Alparton, cô thường xuyên đến thăm hỏi gia đình học sinh, thiết kế lại chương trình giảng dạy để tạo hiệu quả, thành lập các câu lạc bộ thể thao dành riêng cho nữ...