Thông tin ban đầu, khoảng 5 giờ 30 ngày 11-11, tài xế (khoảng 35 tuổi) điều khiển xe khách hãng xe Phương Trang mang BKS: 309.17 chạy tuyến Bến xe Quảng Ngãi - Bến xe Miền Đông di chuyển từ hướng quận 2 về quận Bình Thạnh, TPHCM để vào bến xe.
Khi xe chạy xuống dốc cầu Sài Gòn giáp ranh giữa quận 2 và quận Bình Thạnh thì bất ngờ lao qua trái rồi húc và leo lên dải phân cách trên cầu. Hiện trường, chiếc xe khách hư hỏng phần đầu và gầm. Nhiều dải phân cách bị tông lệch khỏi hàng, may mắn không có thương vong về người.
Do phương tiện nằm chắn giữa đường nên giao thông qua khu vực đường vào cửa ngõ trung tâm TPHCM ùn ứ kéo dài trên cầu và đường Xa Lộ Hà Nội. Hàng trăm phương tiện nhích từng chút một để di chuyển.
Nhận tin báo, lực lượng chức năng có mặt phong toả hiện trường, điều tra làm rõ vụ việc. Đồng thời, điều tiết giao thông qua khu vực tránh ùn ứ.
Gần trưa cùng ngày, hiện trường mới được lực lượng chức năng xử lý xong, giao thông qua khu vực mới ổn định trở lại.