Trước đây dịch vụ mobile banking còn khá mới mẻ ở nước ta, các ngân hàng thương mại (NHTM) đầu tư dịch vụ này chỉ mới đưa ra một vài tính năng đơn giản, chủ yếu xem thông tin tài khoản, sao kê... Ngày nay, dịch vụ này đang được phát triển rộng rãi, đáp ứng tối đa nhu cầu giao dịch của khách hàng, nhất là với giới trẻ vốn là tín đồ của công nghệ hiện đại.
Giao dịch ngân hàng trong túi
Hiện nay, các NHTM ngày càng nhận thức rõ lợi ích của việc cung cấp một kênh giao dịch ngân hàng tiện lợi, linh hoạt, bỏ gọn trong túi, làm hài lòng và giữ chân các khách hàng hiện tại. Ngoài ra, những kênh giao dịch này sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng mới yêu thích dịch vụ công nghệ cao. Chính vì thế, nhiều NHTM đã triển khai dịch vụ mobile banking và có sự nâng cấp tương ứng. Các dịch vụ mobile banking của các ngân hàng đã trở nên đa dạng hơn, nhiều tính năng, tiện ích gia tăng hơn. Đơn cử, sử dụng dịch vụ Mobile Banking Eximbank khách hàng có thể giao dịch trực tuyến 24/7 với ngân hàng một cách dễ dàng, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Theo đó, khách hàng có thể chuyển khoản trong và ngoài hệ thống Eximbank, chuyển cho người nhận bằng CMND; mở/tất toán tài khoản tiết kiệm trực tuyến; chuyển khoản sang tài khoản thẻ quốc tế Eximbank; thanh toán hóa đơn tiền điện, nợ gốc vay, cước thuê bao di động (Mobifone, Viettel); nạp tiền thuê bao di động (VnTopup) cho các mạng viễn thông; khóa/mở khóa thẻ quốc tế, đăng ký phát hành thẻ; truy vấn thông tin số dư tài khoản tiền gửi, tiết kiệm, tài khoản vay, hạn mức còn lại thẻ quốc tế, chi tiết lịch sử giao dịch, thông tin lãi suất, tỷ giá, điểm đặt ATM, điểm giao dịch…
Tốc độ phát triển mạnh mẽ của thuê bao Internet, điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay chính là điều kiện thuận lợi để các dịch vụ ngân hàng điện tử phát triển. Với sự tiện lợi, an toàn, chi phí thấp và thời gian giao dịch nhanh, các dịch vụ ngân hàng điện tử chiếm được lòng tin của khách hàng. Với kênh giao dịch điện tử, điện thoại di động được định hướng để đóng vai trò như một chi nhánh thu nhỏ của ngân hàng, có thể thực hiện hầu hết các nghiệp vụ ngân hàng. Khách hàng không cần phải trực tiếp đến ngân hàng mà có thể ngồi tại nhà, văn phòng hay trên đường đều có thể thực hiện giao dịch được.
Đa ứng dụng công nghệ hiện đại
Đặc điểm dịch vụ Mobile Banking Eximbank là rất đơn giản, dễ sử dụng. Khách hàng không cần nhớ cú pháp, chỉ cần cài đặt ứng dụng và sử dụng theo các menu chức năng trên ứng dụng. Phương thức giao dịch cũng rất đa dạng: các giao dịch được thực hiện thông qua kết nối internet (GPRS/Wifi/3G) hoặc qua tin nhắn SMS.
Theo một chuyên gia ngân hàng, để không lạc hậu với sự thay đổi của công nghệ, ngày nay các NHTM cũng nhanh nhạy trong việc hợp tác với đối tác trong và ngoài nước, cung cấp giải pháp ứng dụng mobile banking để có thể áp dụng rộng rãi trên nhiều dòng điện thoại smartphone. Eximbank là một trong những NHTM điển hình. Ứng dụng Mobile Banking Eximbank tương thích với nhiều dòng điện thoại có hỗ trợ Java, và/hoặc các dòng điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành Symbian, Android, iOS, Windows Mobile, RIM… Đặc biệt, dịch vụ này rất an toàn và bảo mật: các giao dịch được mã hóa và bảo mật thông tin.
Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ này có thể đăng ký tại các điểm giao dịch của Eximbank. Mỗi khách hàng được đăng ký tương ứng với 1 thuê bao để sử dụng dịch vụ. Cài đặt ứng dụng và kích hoạt dịch vụ trước khi sử dụng.
Cách tải và cài đặt các phiên bản ứng dụng Mobile Banking Eximbank:
- Điện thoại hỗ trợ Java hoặc sử dụng hệ điều hành Symbian: Download ứng dụng tại website Eximbank hoặc soạn tin nhắn SET EIB MB gửi 8149 để nhận link tải phần mềm ứng dụng.
- Điện thoại iPhone: Download ứng dụng từ phần mềm iTunes trên máy tính hoặc AppStore trên điện thoại di động.
- Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: Download ứng dụng từ Google Market trên điện thoại di động.
- Điện thoại Blackberry: Download ứng dụng tại website Eximbank.
Hiện nay, Eximbank miễn phí dịch vụ cho khách hàng đăng ký sử dụng gói dịch vụ MB Easy bao gồm các dịch vụ cơ bản: truy vấn thông tin, nạp tiền thuê bao di động VnTopup, mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến, thanh toán nợ gốc vay. Áp dụng theo biểu phí hiện hành của Eximbank cho gói dịch vụ MB Maxi bao gồm tất cả các dịch vụ của Mobile Banking...
Thu phí dịch vụ Internet Banking đối với doanh nghiệp
Từ ngày 1-4, Eximbank áp dụng mức phí dịch vụ Internet Banking (Ngân hàng điện tử) dành cho khách hàng doanh nghiệp như sau:
- Gói truy vấn: 100.000 đồng/năm
- Gói giao dịch: 200.000 đồng/năm
- Dịch vụ SMS Banking: 30.000 đồng/quý/số điện thoại.
Với dịch vụ Internet Banking dành cho doanh nghiệp, khách hàng có thể tiết kiệm thời gian, giao dịch nhanh chóng, dễ dàng, bảo mật với đầy đủ các tiện ích như sau:
- Chi hộ lương cho doanh nghiệp;
- Chuyển khoản trong và ngoài hệ thống Eximbank;
- Mở/tất toán tài khoản tiền gửi có kỳ hạn;
- Thanh toán hóa đơn dịch vụ (điện thoại, điện, nước, internet..);
- Đăng ký kết chuyển lãi tự động theo định kỳ;
- Truy vấn thông tin tài khoản, tỉ giá, lãi suất, giá vàng ,…
Eximbank ưu đãi phí dịch vụ giữ hộ vàng
Kể từ ngày 31-1 đến hết ngày 30-6, Eximbank triển khai chương trình “Ưu đãi phí dịch vụ giữ hộ vàng”, cụ thể như sau:
1. Loại vàng giữ hộ: vàng miếng SJC rồng vàng 99,99 loại vàng miếng 1 lượng.
2. Đối tượng áp dụng: khách hàng cá nhân đang có vàng gửi tại Eximbank trước 31-1-2013 (bao gồm vàng giữ hộ, vàng chứng chỉ, tiết kiệm vàng), tiếp tục sử dụng dịch vụ giữ hộ vàng của Eximbank đối với số vàng đã gửi.
3. Phí ưu đãi dịch vụ giữ hộ vàng (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng VAT):
Thời hạn giữ hộ | Phí giữ hộ vàng | Mức thu phí |
Không thời hạn | 6.000 đồng/lượng | Mỗi lần thu phí tối thiểu 30.000 đồng |
Thời hạn 1 tháng, 2 tháng | 5.000 đồng/lượng | |
Thời hạn từ 3 tháng đến 12 tháng | 4.000 đồng/lượng |
Các thời hạn giữ hộ tiếp theo: Eximbank thu phí giữ hộ vàng theo quy định của Eximbank tại thời điểm đến hạn.
Để biết thêm thông tin chi tiết, liên hệ trực tiếp các điểm giao dịch Eximbank hoặc Trung tâm hỗ trợ khách hàng 1900545474.
Eximbank miễn phí giao dịch ATM
Thực hiện chính sách ưu đãi dành cho chủ thẻ ghi nợ nội địa Eximbank, chủ thẻ Eximbank sẽ được miễn phí giao dịch tại máy ATM trong hệ thống Eximbank; riêng đối với giao dịch tại ATM ngoại mạng, chủ thẻ Eximbank sẽ được miễn phí 2 giao dịch đầu tiên phát sinh trong tháng.
Thanh Thiên
