(SGGP).- Sở Y tế TPHCM cho biết sẽ triển khai lắp đặt hệ thống ki-ốt khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh khi đến khám chữa bệnh tại các bệnh viện (BV) công lập trên địa bàn TP, bắt đầu từ ngày 27-3.
Bệnh viện Nhi đồng 1 đoạt giải nhất Chất lượng khám chữa bệnh năm 2016
Hệ thống ki-ốt được kết nối mạng, chứa 15 câu hỏi. Khi người bệnh bấm vào thì thông tin được chuyển ngay đến lãnh đạo BV nhằm giúp BV biết được những công đoạn nào trong quy trình khám chữa bệnh tại khoa khám bệnh của BV mà người bệnh còn chưa hài lòng, để từ đó có các biện pháp cải tiến hoặc chấn chỉnh.
THÀNH SƠN
