Sau đợt thi tuyển cán bộ công chức (CBCC) phường công khai lần đầu tiên trên địa bàn TPHCM ở quận Gò Vấp (tháng 7-2006), đến nay, 107 cán bộ trúng tuyển đã trở thành những công chức trẻ có trình độ chuyên môn, có tác phong làm việc chuyên nghiệp và có người đã trưởng thành trong vị trí cán bộ lãnh đạo chủ chốt ở địa phương…
Luồng gió mới
Các CBCC trẻ của UBND phường 8 quận Gò Vấp đang tiếp dân. Ảnh: V.H.H.
Thứ sáu, chúng tôi đến phường 8, quận Gò Vấp - nơi có đến 8 cán bộ trẻ được tuyển dụng. Người dân đến làm thủ tục hành chính khá đông.
Anh Trần Nhật Nam (sinh năm 1979, cán bộ hộ tịch phường) mồ hôi đã ướt trán vẫn vui vẻ giải thích cho người dân thủ tục cần bổ sung.
Tốt nghiệp 2 trường đại học: Kinh tế và Khoa học tự nhiên, đã từng làm công ty tư nhân, qua sự ủng hộ nhiệt tình của bố và anh trai, anh tham gia kỳ thi tuyển. Điều anh đúc kết qua 6 tháng phụ trách hộ tịch ở phường là: “Cứ giải thích thật kỹ, nhẹ nhàng với người dân.
Dù lĩnh vực có phức tạp đến đâu, dù lúc đầu chưa quen việc, làm chậm, bị la… nhưng nếu mình biết nhận lỗi rồi nhẹ nhàng giải thích, người dân sẽ thay đổi thái độ. Tuy nhiên, cái cần là phải nắm bắt công việc để có thể giải quyết ngay trong ngày cho người dân. Để người dân phải chạy đi chạy lại chỉ vì một tờ giấy trích lục, mình không thể nói là đã làm tròn trách nhiệm”.
Cũng như Nam, chị Nguyễn Thị Thanh Huyền (phụ trách dân số, gia đình và trẻ em), anh Nguyễn Thanh Phương (văn phòng thống kê)… cũng đang tất bật tiếp dân nhưng trên gương mặt luôn giữ nụ cười và ánh mắt thân thiện.
Bác Minh, một người dân đang chờ làm thủ tục, kéo tay tôi nói nhỏ: “Tụi nhỏ này dễ thương lắm cô ơi, nói năng đàng hoàng, giải thích hợp tình hợp lý. Ở đây bao nhiêu năm, lên phường lên quận không biết bao lần nhưng giờ tôi mới thấy cán bộ như vậy”.
Ông Trương Văn Non, Chủ tịch UBND quận Gò Vấp cũng thừa nhận, những CBCC trẻ này thực sự là “luồng gió mới”. Đến nay, quận Gò Vấp đã đào tạo được 107 người đủ điều kiện bổ nhiệm ngạch công chức, làm việc tại 16 phường.
Trong kỳ bầu đại biểu HĐND các cấp vừa qua, quận đã giới thiệu một số công chức trẻ ra ứng cử và họ đã được tín nhiệm với số phiếu rất cao. Một người đã được bầu làm chủ tịch UBND, một người là phó chủ tịch HĐND và 4 người khác là phó chủ tịch UBND các phường…
Công chức “pro”!
Ông Võ Văn Bỏ, Trưởng phòng Nội vụ quận cho rằng, qua trải nghiệm thực tế, những CBCC tuổi đời bình quân dưới 30, có trình độ, được đào tạo bài bản từ đầu nên giải quyết công việc rất trôi chảy, đúng pháp luật, được lòng dân.
Ông Đoàn Thanh Hùng, Bí thư Đảng ủy phường 9 cũng nhìn nhận, trước đây trình độ CBCC phường đa số mới học hết cấp 2, 3… Phường 9 từ khi thành lập mới đến nay, nhờ đội ngũ CBCC này mà việc tiếp xúc người dân, giải quyết công việc hành chánh đạt yêu cầu rất cao.
Các CBCC trẻ cũng rất hài lòng với công việc. Anh Lê Hồng Sinh, Chủ tịch UBND phường 8 cho biết, mới đầu cũng lo lắng nhưng bây giờ thì… quen rồi. Đây là môi trường để thế hệ trẻ có trình độ được rèn luyện làm công tác chính quyền, để học cách “làm đầy tớ” tốt của dân.
Chị Hoàng Thị Hương Giang, (UBND phường 11), anh Kiều Mạnh Khiêm (UBND phường 1) đều cho rằng, công chức có trình độ, có kiến thức, lại trẻ nữa thì khi tiếp dân, bà con tin tưởng hơn, dù công việc chưa có kết quả. Bởi vì mình không chỉ giải quyết mà còn hướng dẫn, giải thích cho bà con hiểu văn bản, quy định, trình tự, thủ tục… cứ như là luật sư riêng của họ vậy…
Thay đổi quan niệm
Trong nhiều năm qua, việc tuyển dụng đầu vào trong một số cơ quan nhà nước thường theo một quy luật mà ai cũng biết: dựa vào quan hệ… quen biết. Do đó, khi được tuyển dụng, công chức thường không có nghiệp vụ chuyên môn.
Tuyển dụng đã vậy, việc bố trí cũng nhiều điều đáng nói. Hoặc là bố trí trái ngành nghề đào tạo hoặc là CBCC vừa được đào tạo, bồi dưỡng xong thì lại điều động sang phụ trách công việc khác. Cứ thế, lại phải đào tạo lại cả hai vị trí…
Việc chuyên môn hóa đội ngũ CBCC ở các địa phương hầu như không thực hiện được. Trong bối cảnh đó, việc tuyển dụng CBCC phường công khai như mô hình của quận Gò Vấp là rất đáng tham khảo.
Ông Châu Minh Tỷ, Giám đốc Sở Nội vụ TPHCM cũng nhìn nhận, việc thi tuyển của Gò Vấp là thành công, không chỉ tiết kiệm được kinh phí đào tạo mà còn sớm chuẩn hóa một đội ngũ công chức trẻ có trình độ, có đạo đức, hiểu việc, làm được việc, được người dân tin cậy…
Từ kết quả của quận Gò Vấp, Chủ tịch UBND quận Trương Văn Non cũng cho rằng, chuẩn hóa đội ngũ CBCC phường cũng chính là tạo nguồn cán bộ cho các chức danh chủ chốt của quận huyện, TP trong tương lai.
Ông nói: “Trước đây, do có quan niệm sai lầm là CBCC chưa đạt trình độ thì đưa về phường xã, khi không đáp ứng yêu cầu công việc thì mới đưa đi đào tạo, đã tốn kém kinh phí đào tạo mà công việc thì thiếu người làm, trong khi bộ máy lại thừa biên chế.
Hơn nữa, với lực lượng kế thừa như vậy thì không thể yên tâm để giao phó… tương lai! Chuẩn hóa đội ngũ CBCC từ cấp cơ sở như cách làm của Gò Vấp, rõ ràng là đã làm thay đổi quan niệm sai lầm trên”.
Hồng Hiệp
