Mua thông tin cá nhân dễ như mua rau!

SGGP
Sau một thời gian các nhà mạng cam kết ngăn chặn tin nhắn rác, gần đây tình trạng tin nhắn rác lại ngày càng nhiều lên, nhiều đầu số tin rác lại xuất phát từ chính các nhà mạng. Trong khi nhà mạng thu lợi từ việc này thì người dùng điện thoại phải chịu nhiều phiền toái và rắc rối. 

Tin liên quan

Trước đây, các tin nhắn quảng cáo hầu như từ các đầu số dịch vụ bên ngoài. Nay các nhà mạng cũng dội bom tin nhắn rác đến người dùng. Anh Hoàn (ở quận Thủ Đức, TPHCM, chủ thuê bao 0352xxx) bức xúc: “Chỉ từ đầu tháng 10 tới giờ tôi đã phải nhận hơn 15 tin nhắn rác từ CSKHViettel, Viettel-DV, Viettel-QC, Viettel-KM, Chuyentien, NAPTHE-VT, Mocha… Thật kỳ lạ, quảng cáo là do nhà mạng gửi, tại sao lại thêm câu: “Từ chối QC, soạn TC gửi...?”.

Mấy ngày nay tôi liên tục nhận được tin nhắn khuyến mãi 20% một ngày 2 tin nhắn, cảm thấy rất phiền hà”.

Tương tự, chị Long (ở quận Gò Vấp, TPHCM, chủ thuê bao 098xxx) cũng phàn nàn: “Ai là người bảo vệ quyền lợi của người dùng điện thoại khi nhà mạng không tôn trọng quyền lợi của khách hàng, cố ý trục lợi bằng việc làm phiền khách hàng. Thực sự tôi rất khó chịu, nhức đầu vì luôn bị “khủng bố” bằng tin nhắn rác. Nào là ứng tiền, khuyến mãi, nhạc chuông, nhạc chờ... thi nhau quảng cáo. Cứ sau khi kết thúc một cuộc gọi lại có tin nhắn đến báo tài khoản gần hết tiền, với nội dung: “Ứng 25.000 đồng, phí dịch vụ là 5.000 đồng” - mức phí như vậy là quá chát và nhà mạng cứ tự tiện mời chào, làm phiền khách hàng”.

Mua thông tin cá nhân dễ như mua rau! ảnh 1 Tin nhắn rác 
Người dùng điện thoại các nhà mạng như Viettel, MobiFone, Vinaphone, Vietnammobile cũng bị nhận tin nhắn rác, quảng cáo, dịch vụ 3G, 4G… từ chính nhà mạng với mức độ ít nhiều khác nhau.

Cùng với tin nhắn rác từ nhà mạng, nhiều người dùng điện thoại cũng phản ánh rằng mình nhận được rất nhiều cuộc gọi từ đầu số lạ, tư vấn, mời chào vay tiền, bảo hiểm, bán nhà đất… Điều đáng lo ngại là những thông tin cá nhân của người dùng điện thoại đều được người quảng cáo nắm rất rõ.

Chị Hạnh (ở quận 11, TPHCM) phản ánh: “Tôi thường xuyên làm việc căng thẳng từ sáng tới chiều tối mới trở về nhà, vậy mà nhiều khi đang trên đường đi về nhà thì điện thoại báo có cuộc gọi với đầu số 028. Cứ tưởng là đầu số từ công ty nên phải móc ra điện thoại nghe gấp. Nhưng sau đó mới biết đó là cuộc gọi tư vấn của nhân viên ngân hàng về việc cho vay tín dụng. Thực sự là rất phiền và nhiều lúc còn nguy hiểm nữa, nhất là lúc đó đang điều khiển xe máy đi trên đường. Họ tự cho mình cái quyền nhắn tin, gọi điện bất kể giờ giấc. Tôi cũng không hiểu vì sao họ lại có số điện thoại, đọc đúng tên của mình”.

Anh nhân viên một ngân hàng tại TPHCM tiết lộ: “Phía ngân hàng cũng thường xuyên mua dữ liệu người dùng điện thoại từ các đơn vị bên thứ 3. Mỗi gói được phân loại rất cụ thể (người gửi tiết kiệm, bác sĩ, giáo viên, bất động sản…), từ đó mình gọi hoặc gửi tin nhắn đến để mời chào vay tiền hoặc mở thẻ. Thường thì nhân viên phải chạy doanh số, nên phải tích cực mời chào, biết là làm phiền người ta, nhiều lúc còn bị nghe những lời khó chịu, mắng mỏ. Chính bản thân mình đây cũng bị tin nhắn rác, cuộc gọi quảng cáo làm phiền, nhưng cũng phải tiếp thị như vậy”.

Hiện nay việc rao bán thông tin cá nhân rầm rộ, công khai trên Internet. Chưa bao giờ thông tin cá nhân như tên, tuổi, địa chỉ, số điện thoại, email, chức danh, nơi làm việc… lại mua được dễ dàng như lúc này.

Báo chí đã phản ánh rất nhiều về việc kinh doanh phạm pháp này, tuy nhiên các cơ quan chức năng liên quan vẫn chưa giải quyết, chấn chỉnh có hiệu quả.

Do vậy, mọi người cần phải tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình, chỉ cung cấp thông tin những lúc cần thiết; không nên dễ dãi điền đầy đủ thông tin, công khai nội dung tự giới thiệu trên các trang mạng xã hội hay các phiếu tham gia khuyến mãi, tham gia các cuộc thi trúng thưởng.

BÙI ANH TUẤN

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Mua bán tiền lẻ, lừa đổi tiền giả

Mua bán tiền lẻ, lừa đổi tiền giả

Dù còn gần 2 tháng nữa mới tới Tết Nguyên đán, nhưng các dịch vụ mua bán tiền mệnh giá nhỏ đã bắt đầu hoạt động nhộn nhịp. Nhiều người đã lợi dụng cơ hội này để ăn chênh lệch với mức cao ngất ngưởng. Trên Facebook một số đối tượng còn ngang nhiên chào mời đổi tiền thật lấy tiền giả, chỉ việc bỏ ra 1 triệu đồng tiền thật sẽ thu về 10 triệu đồng tiền giả.

Bạn đọc viết

Thói quen xấu khi đi du lịch

Khi mạng xã hội và báo chí loan tin cơ quan chức năng của Nhật Bản đang truy tìm người viết chữ “A.Hào” cùng những hình vẽ trên phiến đá thuộc di tích lịch sử quốc gia nước này, nhiều người nhận ra ngay, việc viết, vẽ ở các điểm du lịch vốn là căn bệnh kinh niên của nhiều người Việt Nam. 

Cơ quan trả lời

Dựng hàng rào ngăn dân lấn đất

Để chống người dân lấn chiếm đất đai, từ năm 2017 Trung ương Đoàn và Học viện đã có văn bản chỉ đạo Phân viện cần phải có giải pháp chống lấn chiếm. Phân viện đã chuẩn bị nguồn lực, làm việc với UBND quận 9 và lãnh đạo phường Tân Phú để thống nhất phương án làm hàng rào.

Từ thư bạn đọc

Khu dân cư Phương Đông không kết nối hạ tầng kỹ thuật

Sau 3 năm thực hiện, dự án khu dân cư Phương Đông (phường Tam Phú, quận Thủ Đức, TPHCM) vẫn chỉ là bãi đất trống đang san lấp dở dang. Việc thi công gặp nhiều khó khăn vì không kết nối hạ tầng kỹ thuật đô thị, việc đi lại, vận chuyển vật liệu, san lấp, chủ yếu phải dùng ghe thuyền.

Ý kiến

Rà soát lại các khâu hoàn thuế giá trị gia tăng

Thời gian gần đây, cơ quan chức năng liên tiếp phát hiện nhiều vụ kê khai thuế giá trị gia tăng (GTGT) khống để chiếm đoạt tiền ngân sách. Điều đáng nói là hầu hết các vụ việc chiếm đoạt thuế GTGT thường với số tiền rất lớn, phạm tội có hệ thống, có tổ chức. Mới đây nhất là vụ một doanh nghiệp ở Bình Định bị khởi tố vì được hoàn thuế GTGT với số tiền hàng chục tỷ đồng nhưng sau đó chây ỳ, trốn thuế.