Nhiều ngân hàng hiện đang cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tự động, giúp khách hàng có thể quản lý được tài khoản của mình, chủ động hơn khi có phát sinh trong tài khoản mà không phải đến ngân hàng nhiều lần. Để nhận được sự hỗ trợ từ ngân hàng, bạn chỉ cần điền thông tin vào mẫu đăng ký có sẵn. Dịch vụ này đang được triển khai tại Habubank.
° SMS Banking: Cập nhật các biến động trên tài khoản tại thời điểm phát sinh qua tin nhắn điện thoại di động, nhằm hạn chế rủi ro và hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản; cho phép khách hàng truy vấn thông tin về ngân hàng như tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiết kiệm, các điểm đặt máy ATM/POS… và các thông tin liên quan đến tài khoản của khách hàng tại Habubank: xem số dư trong tài khoản, lịch sử 5 giao dịch gần nhất;…
Chỉ cần soạn tin nhắn theo mẫu quy định của Habubank và gửi tới số 997, ngân hàng sẽ nhanh chóng gửi tin nhắn trả lời khách hàng.
° Email Banking: Định kỳ vào thứ 2 hàng tuần, khách hàng sẽ nhận được các thông tin về lãi suất tiết kiệm, tỷ giá hối đoái, các sản phẩm - dịch vụ mới (nếu có) và các tin tức, hoạt động của Habubank. Ngoài ra, ngay khi giao dịch phát sinh trong tài khoản như chuyển tiền, rút tiền, gửi tiền…, khách hàng sẽ nhận được email từ Habubank thông báo về các phát sinh đó.
° Phone Banking: Khách hàng có thể tra soát số dư trên tài khoản của mình khi gọi đến số điện thoại (04) 8464131 và làm theo chỉ dẫn đã được cài đặt sẵn. Hệ thống Phone Banking của Habubank phục vụ 24/24.
LINH ANH
