Đồng bộ giải pháp đảm bảo cấp nước an toàn liên tục

Cung cấp nước sạch, chất lượng và ổn định

Là đơn vị cung cấp nước sạch an toàn cho hơn 10 triệu dân tại TPHCM, SAWACO luôn không ngừng phấn đấu nỗ lực, tiếp tục hoàn chỉnh quy hoạch cấp nước theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp. Những nỗ lực này nhằm tiến đến mục tiêu xuyên suốt của ngành nước thành phố, đó là đảm bảo cấp nước an toàn, liên tục, đáp ứng đủ nhu cầu nước cho thành phố, tiến tới chất lượng nước uống trực tiếp tại vòi sau năm 2025.

Trong những năm qua, SAWACO luôn nỗ lực đảm bảo mục tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm. Trong đó, đảm bảo tính cạnh tranh, công bằng và minh bạch trong hoạt động đấu thầu. Điều này nhằm thực hiện nhiệm vụ chính trị được giao là đảm bảo mỗi người dân sống và làm việc tại TPHCM đều được thụ hưởng đầy đủ các dịch vụ cung cấp nước sạch, chất lượng và ổn định; đảm bảo an ninh nguồn nước thô; đảm bảo cấp nước an toàn cho cả hệ thống, bằng hoặc vượt chương trình quốc gia về cấp nước an toàn.

Cụ thể, trong quy trình thẩm định dự án mua sắm tài sản, hàng hóa nói chung luôn được SAWACO căn cứ theo Luật Đấu thầu; Nghị định 63/2014 quy định chi tiết một số điều của Luật Đấu thầu về lựa chọn nhà thầu; các thông tư hướng dẫn của Bộ KH-ĐT và Quyết định 1704/QĐ-TCT-KHĐT ngày 10-11-2021 về ban hành Quy định mua sắm tài sản, hàng hóa, dịch vụ và lựa chọn nhà thầu trong mua sắm tại công ty mẹ - Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV. Trên cơ sở đó, Phòng Kế hoạch - Đầu tư Tổng công ty xem xét thẩm tra, thẩm định dự án mua sắm, thẩm định kết quả lựa chọn nhà thầu. Ngoài ra, đơn vị quản lý dự án thuộc SAWACO thực hiện việc tổ chức lựa chọn nhà thầu theo hình thức đấu thầu rộng rãi, đăng tải thông báo mời thầu công khai trên hệ thống mạng đấu thầu quốc gia.

Riêng đối với công tác đấu thấu rộng rãi qua mạng, đại diện SAWACO cho biết, các thông tin liên quan hồ sơ mời thầu, hồ sơ thiết kế công trình… đều được đăng tải công khai, minh bạch trên hệ thống mạng đấu thầu quốc gia. Các nhà thầu tiềm năng đều có thể tiếp cận hồ sơ mời thầu nhanh chóng, chính xác. Từ đó, việc đấu thầu rộng rãi qua mạng đảm bảo tính cạnh tranh, công bằng và minh bạch theo quy định của Luật Đấu thầu.

Nỗ lực triển khai các dự án trọng điểm

Tính đến cuối năm 2023, SAWACO đang thực hiện 36 dự án hạ tầng cấp nước. Trong đó, có một số dự án đầu tư mạng cấp 1 trọng điểm, như: lắp đặt tuyến ống cấp 1 đường Ung Văn Khiêm - Nguyễn Xí; lắp đặt tuyến ống cấp 1 đường Vành đai 2 - giai đoạn 1, giai đoạn 2; lắp đặt tuyến ống cấp 1 đường Vành đai 3 (từ xa lộ Hà Nội đến cuối tuyến đường nối vào Vành đai 3); lắp đặt tuyến ống cấp 1 tuyến đường Võ Văn Kiệt - Mai Chí Thọ - Nguyễn Duy Trinh… Ngành nước thành phố cũng triển khai các dự án xây dựng tuyến ống nước thô D2.400 từ trạm bơm Hóa An về Nhà máy nước Thủ Đức; lắp đặt tuyến ống dự phòng cho tuyến ống nước sạch D1.500 Bình Thái - Bình Lợi; phát triển mạng cấp 1 tiếp nhận nước dự án cấp nước Kênh Đông…

Theo đại diện SAWACO, trong quá trình thực hiện các dự án cấp nước trọng điểm đã có nhiều khó khăn vướng mắc, trở ngại còn tồn đọng, nhất là các công trình ngầm thực tế ngoài hiện trường có sự khác biệt hoặc chưa đúng với số liệu cung cấp dẫn đến việc xử lý giao cắt mất nhiều thời gian. Ngoài ra, một số dự án bị vướng mặt bằng chưa giải tỏa đền bù, một số đường mới được nâng cấp thảm nhựa còn trong giai đoạn chờ bàn giao nên không thỏa thuận được hướng tuyến… Trong năm 2024, ngành cấp nước thành phố quyết tâm nỗ lực triển khai các dự án cấp nước trọng điểm.

Dù còn nhiều khó khăn, thách thức ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của ngành cấp nước thành phố, nhưng trong năm 2024, ban lãnh đạo SAWACO vẫn quyết tâm lãnh đạo, chỉ đạo toàn thể cán bộ, công nhân viên tăng tốc thực hiện hoàn thành thắng lợi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh. Năm 2024, ngành cấp nước TPHCM đặt ra các nhiệm vụ, yêu cầu trọng tâm cụ thể. Đó là bảo đảm hoạt động cung cấp nước liên tục, an toàn cho người dân thành phố; tiếp tục triển khai thực hiện “Đề án phát triển hệ thống cấp nước thành phố giai đoạn 2020-2050 và chương trình cung cấp nước sạch, chấm dứt khai thác nước ngầm TPHCM giai đoạn 2020-2030”; thực hiện chương trình “Nâng cao chất lượng nước sạch, tiến tới cung cấp nước uống trực tiếp tại vòi tại những khu vực ưu tiên trên hệ thống cấp nước của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn giai đoạn 2021-2025”…

Để nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng, thời gian tới, SAWACO và các đơn vị cấp nước thành viên tiếp tục hoàn thiện tính năng tiếp nhận trực tuyến yêu cầu gắn mới đồng hồ nước, nâng, dời, đổi cỡ đồng hồ nước, đăng ký định mức nước sinh hoạt, tiếp nhận phản ánh, khiếu nại trên ứng dụng chăm sóc khách hàng; thanh toán tiền nước trực tuyến. Tiếp tục thực hiện các kết nối giữa ứng dụng chăm sóc khách hàng SAWACO và các phần mềm tại đơn vị cấp nước nhằm đồng bộ dữ liệu tự động liên thông.

Ngành nước thành phố cũng tiếp tục hoàn thành 100% định mức nước đã cấp được cập nhật số định danh cá nhân trên hệ thống ứng dụng chăm sóc khách hàng, làm cơ sở để quản lý định mức nước sinh hoạt và phục vụ công tác quản lý khách hàng phù hợp với yêu cầu mới. Đơn vị cũng hoàn thiện website của tổng công ty theo hướng mở, kết nối với các chương trình, phần mềm quản lý của đơn vị, nâng cấp hoạt động của website trên cơ sở tương tác trực tiếp với khách hàng nhằm chuyển tải thông tin kịp thời, tiếp nhận đăng ký dịch vụ cấp nước trực tuyến, thanh toán tiền nước trực tuyến.