Ít cơ chế hỗ trợ người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến

SGGP
Theo bà Võ Thị Trung Trinh, Phó Giám đốc Sở Thông tin - Truyền thông TPHCM, từ đầu năm 2017 đến nay, TP đã triển khai mới 236 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 (gồm 493 dịch vụ mức độ 3 và 59 dịch vụ mức độ 4).
Như vậy, tổng số dịch vụ trực tuyến mức độ 3 và 4 đang áp dụng trên địa bàn TP là 552 dịch vụ, tăng 97,5% so với năm 2016. Nổi bật, trong 8 tháng đầu năm, cơ quan chức năng tiếp nhận 294.125 hồ sơ nộp qua mạng (chưa bao gồm lĩnh vực thuế, hải quan, bảo hiểm xã hội, xuất nhập cảnh), gấp 3,6 lần năm 2016.
Thành tích đáng khích lệ nhất là tại địa phương, người dân bắt đầu tham gia dịch vụ trực tuyến nhiều hơn. Nếu trong năm 2016 chỉ có 2.303 hồ sơ trực tuyến tại 24 quận - huyện, thì đến tháng 8-2017, con số này là 7.440 hồ sơ. 
Tuy nhiên, bà Võ Thị Trung Trinh nhìn nhận kết quả tuyên truyền, phổ biến dịch vụ công trực tuyến vẫn còn hạn chế. Người dân chưa thực sự tin tưởng khi sử dụng dịch vụ qua mạng.
Bên cạnh đó, TP ít có cơ chế cụ thể hỗ trợ người dân, như quy định về thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến chưa nhanh hơn hình thức trực tiếp, hoặc không ưu đãi về phí, lệ phí…
Ngoài ra, một số đơn vị chưa mạnh dạn áp dụng dịch vụ trực tuyến do tính pháp lý một số thành phần hồ sơ chưa được pháp luật công nhận.

HỒNG NHUNG

Các tin, bài viết khác

Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh

Hành động vì dân

Ban Thường vụ Quận ủy quận 1 (TPHCM) và cấp ủy các cấp đã ban hành nhiều văn bản để chỉ đạo, quán triệt, triển khai, tổ chức thực hiện toàn diện Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh đến cán bộ, đảng viên và nhân dân trên địa bàn quận. Từ những cách làm hay, mô hình thiết thực đã giúp cải thiện quy trình phục vụ dân, góp phần hỗ trợ đời sống người dân ngày càng tốt hơn.

Xây dựng Đảng

Đẩy mạnh xây dựng tổ chức Đảng trong chung cư

TPHCM có nhiều chung cư với quy mô vài trăm đến hàng ngàn cư dân sinh sống. Thời gian qua, nhiều chi bộ chung cư được thành lập và từng bước hoàn thiện hệ thống tổ chức chính trị - xã hội trong chung cư.

Việt Nam và Thế giới

Xây dựng tầm nhìn mới trong quan hệ hợp tác Á - Âu

Chiều 22-6, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Bùi Thanh Sơn đã chủ trì Đối thoại chính sách cao cấp Diễn đàn hợp tác Á - Âu (ASEM) với chủ đề “25 năm thành lập ASEM - Tăng cường hơn nữa quan hệ đối tác Á - Âu trong một thế giới đang thay đổi”. Đối thoại được tổ chức dưới hình thức kết hợp trực tuyến và trực tiếp tại Hà Nội. 

Vững lòng biển đảo

Họp mặt Đoàn công tác số 7 Trường Sa năm 2019

Thay mặt Đoàn công tác số 7 và Đoàn đại biểu TPHCM, nguyên Phó Bí thư Thành ủy TPHCM Võ Thị Dung phát biểu ôn lại kỷ niệm trong chuyến hải trình đi thăm, động viên quân và dân đang sinh sống, làm nhiệm vụ trên các đảo thuộc quần đảo Trường Sa và nhà giàn DK1

Nhân sự

Long An bầu nhiều chức danh lãnh đạo chủ chốt

Ngày 21-6, HĐND tỉnh Long An,  khóa X (nhiệm kỳ 2021-2026) họp lần thứ nhất để bầu Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh; bầu Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh và nhiều chức danh khác... 

ĐẠI HỘI ĐẢNG CÁC CẤP