- Cái “một chút” đó thường là 1-2 ký lô. Nhìn ở phía của hãng hàng không, một chuyến bay có 200 hành khách, mỗi người mang quá “chút xíu” kiểu vậy có thể sẽ không đảm bảo chuẩn an toàn. Giá vé rẻ, dịch vụ đi kèm cũng tương ứng là điều bình thường, mắc gì phải kêu ca.
- Vậy là do hành khách làm sai à? Du di cho qua, có phải vui vẻ cả làng không?
- Phải dứt khoát bỏ thói quen “du di, thông cảm” ở mọi chỗ. Chạy xe phạm luật, còn cố năn nỉ cảnh sát giao thông. Xây dựng sai phép, ráng xin xỏ bỏ qua không bị phạt. Rồi đi máy bay lại mang dư hành lý so với quy định mà không muốn trả tiền phạt. Đã công bằng là không có ngoại lệ. Thay vì càm ràm, sao không tự động làm đúng chính sách của hãng bay. Ăn gian của người ta dù ít hay nhiều cũng là điều không phải lẽ.
- Hiểu rồi, vậy cứ theo quy định mà làm. Nếu có thứ cần cải thiện, là khi giải thích, nhân viên của hãng hàng không cần luôn giữ bình tĩnh chớ đừng gay gắt. Còn hành khách phải tự nhắc mình tuân thủ để khỏi bị phiền phức. Làm sai là phải bị phạt, khỏi nói nhiều!
