Xu hướng tiêu dùng cao cấp đang có sự chuyển dịch mạnh mẽ về các giá trị chế tác thực (craftsmanship) và ở đó, người dùng hiện đại tìm kiếm sự kết nối qua những điểm chạm vật lý chính xác thay vì chỉ tương tác trên màn hình.
Trong những thiết kế của thương hiệu, tính nguyên bản được thể hiện rõ nét qua chi tiết phím bấm. Giữa rất nhiều lựa chọn cá nhân hóa về da hay màu sắc, phím Ruby là chi tiết thường được giữ cố định. Nguyên nhân cốt lõi nằm ở chuẩn mực kỹ thuật, khi đá Ruby (hồng ngọc) được lựa chọn nhờ hệ số ma sát thấp và độ cứng lý tưởng, đảm bảo cơ chế vận hành chính xác.
Cụ thể, cơ chế lò xo bên dưới phím bấm được điều chỉnh áp lực dựa trên trọng lượng riêng và độ trơn láng cụ thể của viên Ruby. Việc thay thế bằng vật liệu khác dễ dẫn đến sai lệch về độ nảy hoặc làm mất đi âm thanh phản hồi cơ khí đặc trưng. Vì vậy, đây là chi tiết được giữ cố định để đảm bảo trải nghiệm xúc giác chuẩn mực.
Để một chi tiết nhỏ trở thành biểu tượng, quy trình chế tác đòi hỏi sự tỉ mỉ và kỳ công. Mỗi phím bấm mất nhiều tuần để chế tác, bắt đầu từ khâu tuyển chọn đá thô tinh khiết, sau đó sử dụng đĩa mài kim cương chuyên dụng để cắt gọt và tạo tác đa diện. Sau đó, viên đá được đánh bóng để đạt độ sáng hoàn hảo, giúp phím không chỉ tán sắc ánh sáng rực rỡ mà còn mang lại cảm giác êm ái khi chạm, tạo ra sự khác biệt hoàn toàn với các thao tác chạm lướt trên màn hình cảm ứng thông thường.
Sự cầu kỳ trong chế tác không chỉ phục vụ thẩm mỹ, mà nhằm tôn vinh chức năng quan trọng nhất là kết nối dịch vụ độc quyền. “Hành trình” của chi tiết này khởi nguồn từ năm 2002 trên dòng Signature huyền thoại, khi phím bấm chuyên biệt dành cho dịch vụ Concierge được ra đời với cơ chế vận hành trên các ổ đỡ đá quý tinh xảo.
Trải qua hơn hai thập kỷ, chi tiết này đã có sự tiến hóa linh hoạt để thích nghi với từng giai đoạn công nghệ. Nếu trên dòng Signature V, đây là “chìa khóa” kết nối trực tiếp với quản gia, thì ở dòng Aster P, phím bấm trở thành cổng đa nhiệm cho các dịch vụ phong cách sống.
Đến dòng Agent Q, phím bấm được nâng cấp thành “Ruby Talk”. Đây là cổng vật lý duy nhất kích hoạt hệ thống AIGS Agent (trí tuệ nhân tạo) và mở ra không gian dữ liệu được mã hóa riêng biệt. Khi nhấn phím, thiết bị lập tức thiết lập đường truyền riêng tới máy chủ, cho phép người dùng ra lệnh bằng giọng nói hoặc văn bản cho đội ngũ hỗ trợ toàn cầu.
Thực tế cho thấy, trên các thiết bị không rõ nguồn gốc, phím Ruby sẽ bị vô hiệu hóa hoặc chỉ là nút bấm “chết” về mặt công năng do không vượt qua được bước xác thực bảo mật từ hệ thống máy chủ Vertu toàn cầu.
Đại diện Vertu Việt Nam chia sẻ: “Tại Vertu, phím Ruby là chi tiết quan trọng để nhận diện thiết bị. Chỉ những máy chính hãng mới có thể dùng phím này để kết nối hệ thống hỗ trợ. Nếu nhấn phím mà không mở được dịch vụ, đó không phải là sản phẩm mà hãng cung cấp”.
