Ân cần và có trách nhiệm với hành khách

SGGP
Vừa rồi, tôi đến sân bay quốc tế Nội Bài để từ Hà Nội bay vào TPHCM. Khi qua chốt kiểm tra an ninh soi chiếu ở tầng 2 nhà ga T1, tôi tháo chiếc đồng hồ đeo tay cho vào khay cùng với giày, thắt lưng và hành lý xách tay để qua máy soi chiếu. 

Đến lúc nhận lại hành lý, tôi vô ý bỏ sót chiếc đồng hồ trong khay. Nửa tiếng sau, khi cần xem giờ, tôi mới giật mình phát hiện lúc nãy đã không nhận lại đồng hồ. Tôi quay trở ra chốt kiểm tra an ninh soi chiếu, hỏi thăm các nhân viên ở đây có hành khách nào nhặt được đồng hồ bỏ quên trong khay và gửi lại hay không.

Tôi hỏi cầu may thôi, chứ chẳng dám hy vọng tìm lại được. Đó là chiếc đồng hồ Longines, trị giá khoảng 50 triệu đồng, khi đánh mất tôi rất tiếc, không phải vì chiếc đồng hồ đắt tiền, mà vì đó là kỷ vật của người thân tặng.

Thật cảm động khi các nhân viên kiểm tra an ninh Phan Thanh Hải và Vũ Duy Trung dù đang tất bật công việc khi lượng hành khách qua sân bay những ngày cuối năm rất đông, vẫn quan tâm giúp tôi tìm chiếc đồng hồ.

Trước tiên, các anh cho túi hành lý xách tay của tôi qua máy soi chiếu để xem tôi có để quên đồng hồ trong đó không. Không nghĩ có thể tìm được, tôi quay đi để đến cửa chờ ra máy bay, nhưng các anh gọi lại bảo tôi chờ thêm chút. Sau đó, các anh đi kiểm tra kỹ chồng khay và rồi phát hiện ra chiếc đồng hồ vẫn còn nằm trong đó.

Các anh hỏi kỹ đồng hồ hiệu gì, kiểu dáng ra sao, khi tôi đáp đúng, các anh cho tôi nhận lại đồng hồ ngay. Cách làm việc ân cần và rất có trách nhiệm, không thủ tục phiền hà, thật đáng hoan nghênh. Đó là một cách hành xử rất văn hóa. Chân thành cảm ơn các anh.

MINH THANH (huyện Bình Chánh, TPHCM)

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Cưỡng chế phá dỡ 17 công trình vi phạm trật tự xây dựng tại phường Thảo Điền

Cưỡng chế phá dỡ 17 công trình vi phạm trật tự xây dựng tại phường Thảo Điền

Báo SGGP ngày 26-12-2018 có đăng bài “Phạt cứ phạt, xây vẫn cứ xây”, phản ánh: 17 công trình xây dựng nhà ở cao tầng thuộc dự án khu nhà ở của Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích quận 4 và khu Thảo Điền Gold (ở phường Thảo Điền, quận 2, TPHCM) đã bị đình chỉ thi công do vi phạm trật tự xây dựng, xây vượt nhiều tầng nhưng chủ đầu tư vẫn không chấp hành, cứ tiến hành xây dựng.

Bạn đọc viết

Công khai rao bán vũ khí, công cụ hỗ trợ

Thời gian gần đây, tại nhiều địa phương trong cả nước xảy ra những vụ cướp tài sản, giết người có tính chất manh động, liều lĩnh. Đối tượng sử dụng các loại hung khí, công cụ hỗ trợ, thậm chí cả vũ khí quân dụng để gây án, sẵn sàng chống trả khi bị cảnh sát phát hiện, truy bắt.  

Cơ quan trả lời

Hộ chiếu còn hạn sử dụng 5 tháng có được nhập cảnh?

Hộ chiếu của ông/bà sẽ hết hạn vào tháng 7-2020, như vậy hộ chiếu vẫn còn trong thời hạn và có giá trị sử dụng để nhập cảnh vào Việt Nam. Tuy nhiên, để thuận tiện cho việc xuất nhập cảnh của ông/bà sau này ở nước ngoài, ông/bà nên đổi hộ chiếu sau khi về Việt Nam, vì quy định tại một số quốc gia được quyền từ chối cho công dân nước ngoài nhập cảnh với hộ chiếu còn thời hạn sử dụng dưới 6 tháng. 

Từ thư bạn đọc

Ý kiến