Tổ công tác sẽ làm việc với UBND TP Hà Nội và các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan để kiểm tra, xác minh làm rõ nội dung khiếu nại của công dân theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ; đồng thời kiểm tra, rà soát, đôn đốc việc giải quyết, thực hiện các vụ việc trên địa bàn TP Hà Nội.
Một số vụ việc điển hình như: khiếu nại của bà Hoàng Thị Hồng Chiên, bà Nguyễn Thị Thu Tình và 3 hộ dân tại tổ dân phố Bình Minh, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm; vụ việc của bà Lê Thị Yến, ông Nguyễn Đức Hạnh và một số công dân tại địa chỉ 614 Lạc Long Quân, quận Tây Hồ; vụ việc của ông Ngô Văn Bé và một số công dân đề nghị trả lại đường đi và rãnh thoát nước của các hộ dân (528m²) thuộc Khu tập thể khu C, cầu Thăng Long, xã Kim Nỗ, huyện Đông Anh; vụ việc của ông Lê Ngọc Côn và các hộ dân Khu tập thể Công ty Vận tải ô tô số 3… Thời gian tiến hành kiểm tra, xác minh là 30 ngày.