Theo thông tin ban đầu, khoảng 19 giờ, căn hộ trên xảy ra cháy kèm khói đen mù mịt.
Ngay khi xảy ra sự cố, hệ thống chuông báo cháy của tòa nhà kích hoạt liên hồi.
Nghe tiếng báo động và thông báo khẩn từ ban quản lý, hàng trăm cư dân ở các tầng lân cận hốt hoảng đổ dồn về lối thoát hiểm, sơ tán xuống khu vực sảnh và khuôn viên phía dưới.
Nhận tin báo, lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy thuộc Công an TPHCM nhanh chóng có mặt, phối hợp ban quản trị chung cư dập lửa, phun nước để ngăn cháy trở lại.
Ông Trần Văn Tuấn, Chủ tịch UBND phường Rạch Dừa cho biết, bước đầu xác minh, nguyên nhân vụ cháy là do chập điện trong căn hộ.
Đến 21 giờ 30 phút, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Ghi nhận ban đầu, vụ hỏa hoạn không gây thiệt hại về người do thời điểm xảy ra cháy căn hộ trên không có người ở.
Hiện cơ quan chức năng đang phong tỏa hiện trường để điều tra làm rõ nguyên nhân và thống kê thiệt hại.