Chiều cùng ngày, Công an TP Hà Nội thông tin, lúc gần 16 giờ, nhận được tin báo của người dân về việc có 1 người nhảy cầu Vĩnh Tuy, đơn vị đã điều động Đội Cảnh sát PCCC-CNCH trên sông (thuộc Phòng Cảnh sát PCCC-CNCH) xuất 1 cano, 1 xe cứu thương cùng 8 cán bộ chiến sĩ tiếp cận hiện trường để tổ chức cứu nạn, cứu hộ.
Thấy nạn nhân còn sống, các chiến sĩ nhanh chóng đưa phao cứu hộ, tiếp cận và cứu nạn nhân lên cano, tổ chức sơ cấp cứu ban đầu và chuyển vào Bệnh Trung ương Quân đội 108.
Theo thông tin ban đầu, nạn nhân tên T.M.L. (sinh năm 1986, thường trú tại Hoàng Mai, Hà Nội).
Nguyên nhân vụ việc đang được làm rõ.